Message d'erreur au démarrage

Pily -  
Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre -
Bonjour,
lorsque j'allume mon ordinateur, le message suivant apparaît à l'écran :

C:\Users\top\AppData\Local\Temp\nnnn Kawv.dll (le module spécifié est introuvable)

qu'est-ce que cela signifie ??? et comment remédier à ce problème

Il faut dire que jusqu'à hier j'en avais trois de plus : un dans system 32 et deux autres dans AppData Local Temp, en fait il s'agissait d'un virus "trojan-gen" que j'ai réussi à détruire avec Windows Defender (là le message qui apparraissait était : accès refusé)

Quelqu'un peut-il m'aider ??

D'avane merci

10 réponses

Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre 624
 
Apparemment, le fichier spécifié a bien été supprimé mais sa référence dans la base de registre est toujours là d'où le message d'erreur.

Un petit nettoyage du registre avec CCleaner devrait résoudre le problème.
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Pily
 
j'ai bien trouvé AppData Local Temp

mais comment faire pour faire le nettoyage.
CCleaner est certainement un logiciel que je dois télécharger : oui - non

merci et à +
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Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre 624 > Pily
 
Oui, CCleaner est à téléchargé sur CCM ou Clubic ou 01net.com.
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Pily > Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre
 
ça y est j'ai téléchargé CCleaner

Quand je l'ouvre sur Nettoyeur et sur le volet Windows : pratiquement toutes les cases sont cochées : Internet Explorer, Windows Explorer et Système avec la possibilité d'analyser ou de lancer le nettoyage

Quand j'ouvre le volet applications c'est idem : Applications, Internet, Multimédia, Utilitaires et Windows : tout est coché avec la possibilité d'analyser ou de lancer le nettoyage

Que dois-je faire ?? J'ai peur de m'effacer des programmes ou des fichiers indispensables au bon fonctionnement du système.

j'ai lancé une analyse mais je pense que ça na rien supprimé, une longue liste s'est affichée que je n'ai pas voulu supprimer de peur de me tromper

Attends réponse
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
j'ai peut etre la solution a ton problème :

A chaque demarrage deXp le bloc-notes s'affiche avec le texte suivant :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21­787

CAUSE :

Un fichier Desktop.ini existe dans un ou plusieurs de ces répertoires :

Lecteur:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
Lecteur:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
Lecteur:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
(lecteur doit être remplacé par la lettre du lecteur ou est installé Windows XP, par exemple C)

Et ce fichier Desktop.ini (cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier Desktop.ini, puis cliquer sur Ouvrir pour afficher son contenu) contient :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21­787

RESOLUTION :

Méthode 1 :
Lancer l'explorateur de fichiers de Windows. Dans le menu Outils choisir Options des Dossiers. Sélectionner l'onglet Affichage.
Décocher "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu."
Décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (Recommandé)."
Presser Appliquer et OK.

Supprimer le fichier Desktop.ini dont le contenu est :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
et qui se trouve dans :
Lecteur: \Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
Lecteur:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
Lecteur:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
ou Lecteur est la lettre du lecteur où est installé Windows.

Il faut effacer ce fichier Desktop.ini. Presser Oui pour confirmer l'opération.

Méthode 2 :
Cliquer sur Démarrer, exécuter. Saisir msconfig dans la boite de dialogue qui s'ouvre et cliquer sur OK.
Cliquer sur l'onglet Démarrage, puis décocher la case correspondant à la ligne Desktop.ini.
Valider en cliquant sur OK.

POUR FINIR :

Après l'une ou l'autre de ces opérations, il faut rebooter le PC pour vérifier que le problème soit résolu. Normalement c'est le cas.

source : http://l.dipol.moro.free.fr/informatique/pages/windows/windowsxp.htm

a plus !
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Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre 624
 
Merci mais son problème n'est pas l'apparition du bloc-note. C'est un message d'erreur affiché par Windows qu'elle a au démarrage.
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
ccleaner et hijackthis et devrait etre bonhttp:

installe sa
//www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
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Pily
 
j'essaie merci
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
non sa n'effacea rieninquiet pas c'est juse du nettoyage laisse tous cocher et di mois quand tu a fini car ily a une autre manip
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Pily
 
ça y est c'est fait
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
dans c cleaner tu a une rubrique registre va dedans et cherche les erreurs ensuite corrige toute les erreur manipulation au moins une fois par semaine ensuite redemere ton pc et di moi si il y a du nouveaux
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Pily
 
j'en ai une très longue liste

PROBLEMES :
DLL partagées manquantes
extension de fichiers invalides
Ouvrir une application inexistante
Fichier d'aide invalide
Référence d'installation invalide
Clé de programme obsolète
ActiveX/COM inexistant et j'en passe .............

dois-je réparer toutes les erreurs (étant donné que tout est sélectionné)

Attends réponse
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Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre 624 > Pily
 
Tu peux tout supprimer. Normalement, le logiciel doit faire une sauvegarde du registre entier avant d'y toucher. En cas de problème, tu pourras toujours revenir en arrière.
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
oui toute les erreur ne tinkiet pas
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
alors?
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Pily
 
Impeccable

Je viens de redémarrer mon ordi et plus de messages, vous êtes super sympas

Encore merci
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Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre 624 > Pily
 
De rien mais n'oublie pas de passer ton topic en résolu.
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chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
tant mieu pour toi bon surf par contre n'oublie pas pour un bon fonctionnement de ton pc cette manipulation est a faire 1 fois par semaines nettoyage plus le registre voila content de t'avoir aider a plus
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