Site microsoft inaccessible

Bonjour,

j'ai un soucis après un formatage, je n'arrive plus à me connecté sur le site microsoft pour un update ni le site AVG pour mettre à jour mon AV.

j'ai fais par curiosité un diagnostic via IE.

j'ai cherché moulte info sur l'ami moteur de recherche mais à vrai dire que comprends quenini.

voici le diagnostic :

Heure de la dernière exécution du diagnostic : 01/07/09 08:51:17 Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau

info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
info HTTPS: Connexion réussie à www.passport.net.
info HTTP: Connexion réussie à www.hotmail.com.
error Impossible d'établir une connexion FTP.

si là moye moye de faire quelque chose

merci d'avance ;)