Problème d'impression en couleur

DST JMI -  
rocache Messages postés 1541 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Y a t-il quelqu'un qui pourrait m'aider?

Lorsque je veux imprimer un document en couleur et que dans ce dernier il y a de la couleur rouge, le document est imprimé en jaune???

Je ne comprends pas car ma cartouche est neuve. Peut-il s'agir d'une mauvaise configuration? Si tel est le cas, merci de m'apporter les renseignements qui pourraient me sortir de cette impasse.

Merci aussi pour l'attention que vous aurez porté à la lecture de ma requête et de l'aide que vous pourrez m'apporter.

jm
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6 réponses

rocache Messages postés 1541 Statut Membre 337
 
Bonjour DST JMI
Quelle marque d'imprimante? Combien de cartouches? Quelle âge a ton imprimante? Tu dois avoir des options d'entretien dans les propriétés de ton imprimante, mais donne-nous un peu plus de précisions. On n'est pas des vétérinaires.

Merci de nous tenir au courant Rocache
L'amnésie est une maladie dont le nom ne me revient pas
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DST JMI
 
Désolé, effectivement, si je ne précise pas la marque, je comprend que cela pose problème...

Il s'agit d'une canon S200, elle a environ 2 ans, et il y a 1 compartiment pour la cartouche noir et 1 compartiment pour la cartouche couleur.
0
rocache Messages postés 1541 Statut Membre 337
 
Resalut
Essaie dans un premier temps un nettoyage des buses , un alignement des têtes
Marche à suivre sur ce lien
https://self-service.canon-europe.com/fr/pages/
Dans produits tu choisis imprimantes, puis le point 8

Merci de nous tenir au courant Rocache
L'amnésie est une maladie dont le nom ne me revient pas
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DST JMI
 
merci à toi pour cette nouvelle réponse

mais j'ai déjà fais le nécessaire au niveau du nettoyage.
Je crois que je vais finir par changer d'imprimante
En tout cas , merci pour avoir consacré quelques instants à la lecture de mon problème
a+
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jano
 
Je dirai qu'il ni a plus assez d'encre dans la cartouche couleur.
0
DST
 
Merci pour ta réponse.

La cartouche est neuve!!

a+
0
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut dst..,
Une cartouche couleur est tri-compartimentée, afin d'offrir les 3 couleurs primaires RVB
Déficit dans le cas particulier dans l'une (au moins) des couleurs primaires.
Si la cartouche couleur n'a pas bcp servi, possible qu'un nettoyage des buses (pas avec un chiffon... avec le logiciel de l'imprimante) suffise.
Sinon, il faut te résoudre à la changer... car les couleurs imprimées seront + ou moins "exactes"..selon les cas...

Cordialement  et @+ 
Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
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DST
 
Merci pour ta réponse, c'est très sympa,

En revanche, j'ai essayé tout ce que tu me conseilles. Je ne comprend vraiment pas! J'ai pris des cartouches bon marché, des cartouches CANON pour S200, etc.
Je vais sûrement changer d'imprimante, je ne vois que cela.
Merci a+
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re..dst,
Changer d'imprimante parce que tu as un problème de consommables, c'est une décision un peu extrême...
Mais tu n'as pas forcément tort de l'envisager car ce qui coûte cher dans l'impression, ce n'est pas l'imprimante, ce sont les consommables.
Les cartouches bon marché t'ont peut-être flingué ta machine. D'accord pour ne pas prendre les cartouches de marque mais ne pas descendre en-dessous des compatibles sérieuses, type Pélikan..

Cordialement  et @+ 
Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
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rocache Messages postés 1541 Statut Membre 337
 
Resalut
En dernier recours, essaie le point 14 de ce post:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-475439-Imprimante-clignote-orange
C'est pour la réinitialiser, mais tant qu'à faire.....

Merci de nous tenir au courant Rocache
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