Hotmail remplacé par Search web !

robincessna Messages postés 3 Statut Membre -  
robincessna Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour, ma messagerie hotmail via msn est devenue inaccessible: dès que je clicke sur "accès aux messages", une page "web search" prend la main, avec un avis du style "votre pc est infecté" lequel me renvoie à des ventes de logiciels pour eradiquer les spyware!
j'ai suivi la méthode donnée par "assistance.com" en utilisant "Spybot search& destroy" puis le "hijackthis", et ai eliminé toutes les entrées détectées... ! mais rien n'y fait, cette fichue page "web search" s'impose toujours et m'empêche d'accéder à ma messagerie hotmail ! que faire ? d'avance merci. Robin (j'ai windows 98 ne et internet explorer 5)
A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut telecharge c antispy

(spy bot)
http://spybot.dalnet.com.fr/spybotsd13.exe

(adware)
http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.html

(CWshredder)
http://www.soft32.com/download_19014.html

pour ce dernier faut absolument fermer tout les programe y compris internet explorer et donc hors connexion ensuite faire fix next next

(spy sweeper )
http://www.zdnet.fr/telecharger/windows/fiche/0,39021313,11010914s,00.htm

telecharge cette antitrojan
http://www.emsisoft.net/fr/

pense a les mettre a jour avant de les lance


ensuite suprime les fichier inutiles
demarrer/paneau de configuration/option internet/suprimer fichier temporaaire apres une petite fentre s'ouvre tu coche "suprimer tout le contenu hors connexion" suprime aussi les cookies et efface l'historique

redemare ...
si le probleme persiste faite un scan avec hijackthis
http://telechargement.zebulon.fr/138-HijackThis-1.98.2.html (nouvelle version )

ensuite faire scan/save log et coller le resultat ici apres on te dira quoi faire

@+++
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robincessna Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,
j'ai bien essayé de passer le spy bot +Adware, +CWshreder +Spy sweeper, mais un autre pb d'accès à la messagerie hotmail est apparu: une fois le login +mdp rentrés, on aboutit à "impossible d'afficher la page"....j'espère ne pas avoir supprimé des éléments nécessaires à la bonne marche de mon installation (rem: 1 difficulté réside dans le choix des entrées à supprimer...et comment faire le tri entre ce qu'il faut garder et le reste...?).
Que peut-on faire maintenant ?
D'avance merci
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Utilisateur anonyme
 
salut normalement tu peu tout supprimé mais si tu pense avoir supprimé des truc important alors tu peu les restaurer. spybot crée une sauvegard des fichier supprimer dans le repertoire "sauvgrade"
. pour hijackthis j'espere que t'as pas supprimé des truc tout seul il faut just collé le resultat de hijack ici dans le forum apres on te dira quoi supprimé

pour l'instant essay ca :

1.suprimer les fichier inutiles
Demarrer/paneau de configuration/option internet/suprimer fichier temporaaire apres une petite fentre s'ouvre tu coche "suprimer tout le contenu hors connexion" suprime aussi les cookies et l'historique

2.regler le niveau de securité
demarrer/paneau de configuration/option internet/ securité (et mettez tout (internet,intranet,site de confiance,site sensible) sur "par defaut" apres allais a l'onglet confidencialité et mettez le aussi sur" par defaut " puis allais a l'onglet avancer et cliker sur" par defaut" et appliqué

redemarre .....
et dit nous ce que ca donne

as tu un parefeu ? si oui lequelle? il se pourai que se sois ca qui bloque l'accée a hotmail

tu peu essayer d'acceder a hotmail avec un autre navigateur je te conseille mozilla http://frenchmozilla.sourceforge.net/install/#windows

@+++++++++++
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robincessna Messages postés 3 Statut Membre
 
bonjour,
j'ai telechargé mozilla mais ça ne marche pas ; impossible de le lancer (g windows 98 me ...?). Pour retrouver l'accès à hotmail je vais essayer de prendre un autre navigateur : opera.
quant au pb de websearch, je laisse tomber pour l'instant: ça n'affecte qu'hotmail et tant que ça ne touche pas autre chose ce n'est pas trop genant.
en tout cas merci pour les tuyaus,
Robin
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