Ordinateur portable bloquè

campagne17 -  
Bonjour,

bonjour

mon ordinateur portable reste bloquè sur l'ecran noir avec le message redemerage precisant qu'un logiciel s'est mal eteint.les secondes passent mais il revient toujours sur cet ecran
comment puis je le debloquer ?
merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

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  1. gouby Contributeur
    bonjour
    essaye de le démarrer en mode sans echec et desinstalle le logiciel

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