NAVIGATEUR

Fermé
moumoune - Modifié le 20 févr. 2009 à 15:41
 lucie de... - 28 déc. 2010 à 13:59
Bonjour,
Pourrait on me renseigner
Voilà : j' ai gagné normalement chez Damart un GPS tom tom 910
Je l' attendait depuis le mois d' août chaque fois que je leur tel on me répondait qu' il sera joint à ma prochaine commande .
Depuis je leur ai passé 3 commande car il n' était jamais avec .
Aujourd'hui il m' envoie un courrier me disant qu' ils joindront un navigateur de route électronique de marque NAVIROUTE CNS 101, hors je recherche sur internet pour savoir s' il a les mêmes fonctions que le tom tom 910
mais je ne le trouve pas .
Quelqu' un peut il me renseigner et me répondre sur mon adresse mail personnelle car je suis handicapée et ne vais pas souvent sur les forums, c' est une voisine qui m' a dit de vous contacter car son fils trouve généralement tout sur ce site.

Merci à vous de me répondre

Meilleurs voeux à tous

moumoute80@tele2.fr

21 réponses

lamelse Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2009 6
11 janv. 2009 à 18:06
attention c' n'est pas un gps c'est simplement un itinéraire comme si vous EDITIEZ un tirage sur un papier ,c'est nul et meme de l'arnaque car moi aussi je pensait que c'etait un gps IL VA DROIT A LA POUBELLE il est nul je parle du naviroute ref PI 657H
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ce n'est pas la seule arnaque de DAMART, malheureusement je pense qu'ils sont juridiquement inattaquables !!!! encore que, très réemment, une personne agée, très déterminée a réussi à obtenir un gros chèque "promi" jamais reçu de la part d'une société de ventes par correspondance!!! alors, il ne faut pas se décourager ., j'espère, qu'un jour ou l'autre tous les arnaqueurs de ce genre ne seront plus protégés par des vides juridiques
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je vous encourage à envoyer vos doléances directement à DAMART
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merci pour le renseignement , je vais moi aussi me débarrasser de cet appareil , je n'arrive pas à croire qu'ils puissent nous berner à ce point , je vous souhaite tout de meme bon courage à tous
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Bonjour voici le courrier que j ai fait a damart :

Bonjour

Dans le genre mauvaises fois difficile de trouver mieux que vous je vous fait un cheques meme 2 vous l encaisser et comme par magie plus de trace , cela fait 3 fois maintenant que je suis deçu par vous " DAMART" meme discours que pour les pantoufles que je vous est renvoyer en colissimo sur le site la poste il indique colis livrer mais vous , vous me dites jamais reçu ! donc jamais rembourser je calcul donc 29 € pour les pantoufles un cheque de 40 € plus un autres de 52.80 € cela fait 121.80 € perdu ! enfin pas pour tout le monde n est ce pas ! je vais donc faire part de vos agissements au procureur de la republique , cela fait toujours bien comme PUB une sociéte de VPC arnaque une femme de 83 ans !

Bien a vous


PS: courrier archiver en date du 27/09/2010
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bonjour MOUMOUNE
je viens de recevoir moi aussi un NAVIROUTE suite à une commande de chez DAMART , je viens d'essayer de le mettre en route mais en vain , le logiciel ne se mets pas en route sur mon ordi
je me pose une seule question , les GPS proposes ne doivent pas etre chez eux , et ils nous refilent "leur merde ", mais je vais leur telephoner et leur renvoyer leur gps
si tu le permets je te tiens au courant du resultat, bien à toi symphonie
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Bonjour Symphonie

J' ai envoyé deux mail à Damart pour leur dire ma déception, ils n' ont même pas la politesse de répondre, alors dès lundi je vais écrire en recommandé au siège social dont voici l' adresse :

Damart Serviposte - siège social25 ALLEE DES CHENES
59100 Roubaix

Je leur ai signalé que c' était honteux d' abuser de la confiance des clients et que cela peut leur coûter très cher pour publicité mensongère mais j' ai l'impression qu'ils n' en ont rien à faire.
Je leur ai dit que c' était une honte d' abuser des personnes handicapées et que je vais prendre contact avec une association pour la défense des droits des handicapés mais c' est le silence complet quelle politesse !
Je pense que leur réponse va arriver par pigeon et de ce froid là ça risque d' être long.
Il faudrait que beaucoup de personnes fassent comme moi, écrire au siège social pour que toutes ces arnaques de VPC cessent une fois pour toutes.
Cordialement

Moumoune
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moi aussi je suis outrée de DAMART, c'est une honte de berner ses clients comme ça, j'ai moi aussi reçu ce naviroute qui ne marche même pas au lieu d'un GPS tomtom
je vous rejoins quand vous dites qu'il faut se grouper pour tenter de faire réagir DAMART
que proposez vous de faire????
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J'ai reçu aujourd'hui cette merde de naviroute de chez Damart, je m'asocie avec vous en cas de plainte collective.
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xanthippe > perdu
2 févr. 2009 à 11:01
j'ai également été arnaquée par Damart, la deception pour moi était de decevoir ma petite fille à qui j'offrais ce GPS

pourquoi essayer de contacter différents organismes, je pense que nous devons nous retirer de leurs fichiers et surtout en parler par le bouche à l'oreille, de ma part il n'y aura jamais plus une commande, c'est par ce biais que nous pouvons agir merci de me lire
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butind Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 30 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2009 > xanthippe
2 févr. 2009 à 11:47
en réponse à votre message, je suis d'accord en partie avec vous dans l'action que vous entendez mener contre DAMART, à savoir ne plus jamais commander chez eux, je leur refuserais les catalogues avec la mention retour à l'expéditeur dès leur arrivée au courrier. Mais il faut aussi se réunir et tenter d'entreprendre une action auprès d'un animateur de radio comme Julien COURBET, en effet l'impact de son émission et surtout l'audience de la station de radio RTL peuvent faire trembler DAMART car s'ils ne veulent pas répondre à notre demande cela va leur créer un sérieux problème de confiance auprès de leur clientèle actuelle et future. Que ceux qui veulent tenter cette démarche me contactent en sachant que plus nombreux nous seront plus nous risquons de nous faire entendre.
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xanthippe > butind Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 30 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2009
2 févr. 2009 à 13:32
je remets un message au sujet de ce navigateur qui n,'est pas un navigateur!!!je pense que le bouche à oreilles n'est pas valable, mais puisque nous sommes sur Internet ! envoyez à toutes vos relations le nom du site qu'il pourront transmettre à leur tour à d'autres amis . je ne pense pas que Julien Courbet puisse agir, l laissonsl lui l'initiative d'aider les gens qui en ont vraiment besoin et qui sont truandés et paye de leur poche, nous c'était un cadeau, renvoyons tous leurs catalogues et courrier, celà est une bonne idée, et en plus savez vous que cette entreprise du nord qui devrait faire travailler les français, font leur confection dans les pays sousdeveloppés, ces pauvres gens qui travaillent presque gratuitement pour ne pas mourrir de faim maais moi en qualité de nordiste, je trouve celà aberrant d'acheter des vêtements confectionnés dans d'autres pays alors qu'à l'origine c'était une entreprise du nord je connais Damart depuis 40ans merci de me lire et bon courage aux déçus
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Menus84 > xanthippe
4 févr. 2009 à 18:30
Je suis moi aussi dans la même galère que vous au sujet de la cochonerie du soit disant GPS.
S'il y a une intervention a faire je suis avec vous !
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Merci de m'avoir redonner la pèche. Je suis d'accord avec tout ce que vous avez dit. Je fais partie des "arnaqués".
En fait je ne pensais pas recevoir un navigator Tom Tom mais n'avais sans doute pas passé assez de temps à analyser les blabla de Damart et j'attendais de voir.
J'avais déjà 'écopé' la fois précédente; il s'agissait alors d'un téléviseur, j'ai reçu si je m'en souviens bien un radio réveil.
Depuis un certain temps j'étais vraiment énervée contre ce fournisseur:
- à chaque courrier de leur part j'étais gagnante de milliers d'Euros,
- mes livraisons étaient retardées de 2 à 4 semaines, une première fois puis une seconde fois (intéressant un sous-vêtement chaud commandé en janvier attendu pour mars ....),
- des sous-vêtements en soie mais avec toutes les coutures en synthétique ... La qualité !!!
- Si en plus tout celà fait du chômage chez nous et passe dans les transports lointain (bien pour le kérosène !!!!).

J'ai jeté ce matin tous les pub et catalogues de de Damart. Encore un client de moins; je suis peut-être une "imbécile" (vision de Damart) mais plus victime.
Je suivrais votre idée et renverrais tous ce qui viendra de chez eux (sauf bien sur, ma livraison prévue pour mars (?)). Suis prête à agir avec vous tous.
Cordialement avec vous
cedoremi
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Bonjour,

Bienvenue au club des arnaqués de Damart, bonne résolution que de retourner leur pub à l'envoyeur, plus il y aura de gens qui feront ça plus ça aura d'impact. Du reste Damart n'a pas la primeur de ce genre d'arnaque, presque tous les VPC font pareil. je pense prendre le temps lundi prochain de contacter l'émission ça peut vous arriver.
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mesuisfaitavoir
16 févr. 2009 à 13:28
Bonjour,

Moi aussi, j'ai reçu l'attestation "la commission vous a attribué un superbe cadeau gratuit... c'est sûr et certain, vous allez recevoir un navigateur de route électronique... le navigateur de route tomtom GO 910, cadeau gratuit" (!!!). Les "conseillères téléphoniques" m'ont confirmé à deux reprises que je recevrai ce TomTom lors d'un envoi ultérieur. J'ai envoyé 2 mails à Damart après avoir reçu cette cochonnerie de Naviroute, affirmant que si l'on ne m'expédiait pas le TomTom, Damart perdrait ma clientèle. J'ai reçu une réponse bateau, polie, mais qui signifiait que Damart n'en avait rien à faire. Donc, je me suis désabonnée de leur newsletter, vais refuser et leur renvoyer leurs courriers et pubs diverses, et suis prête à m'associer à une action commune. En tant que consommatrice, j'en ai assez qu'on me prenne pour une andouille.
Dans cette affaire, ils prétendent nous offrir un cadeau (attrayant) que nous n'avons pas demandé, nous poussent à acheter, et à acheter encore pour le recevoir ("on vous l'enverra lors d'une commande ultérieure"), et au final on nous expédie un bidule bon pour la boîte à ordures.
Ce TomTom, j'avais promis à ma fille étudiante de le lui donner. Elle est déçue. Mais elle a compris.
Pour nous, Damart, c'est fini. Sans regret, parce que nous étions envahis par leur pub, et parce que la qualité et le choix baissaient, mais pas les prix.
Là et ailleurs, il faut secouer une société de consommation sans moralité. L'épisode du Tomtom en est une manifestation somme toute anecdotique. Nous devons exiger de ces entreprises "de l'éthique sur l'étiquette", non seulement sur le plan social, solidaire et environnemental, mais aussi à l'égard du client qui leur permet d'exister.


signé : mesuisfaitavoir
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mire > mesuisfaitavoir
17 févr. 2009 à 09:03
bonjour à tous,
ravie de savoir que nous formons une équipe qui se soutient...
moi aussi, je marque sur l'enveloppe de Damart sans l'ouvrir NPAI...mais je viens d'avoir une idée; quand on leur envoie un mail d'insatisfaction, pourquoi ne pas cliquer environ dix fois sur ENVOYER, histoire de remplir leur boîte aux lettres...bon, si c'est pas une bonne idée, ignorez mon message (ça m'a soulagé de vous parler)
mire
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menus84 > mire
17 févr. 2009 à 10:24
Vous avez raison sur le sujet de faire plus de mails maissi a chaque fois il reçoivent le courrier avec dessus ( refusé) il y aura beaucoup plus de gens qui vont voir cela . De toute façon nous avons fait cela déjà sur du courrier ou nous avons marquer (refusé) et placé dans la boite aux lettres de la poste.
De toute façon, je pense que tous devraient faire cela c'est simple et le point de vue d'autres acheteurs pourrait changé ?
Continuer a écrire, il y a des yeux qui lisent notre courrier.
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Vous avez bien raison de dire que cet article n'est pas valable et en plus dangereux du moment qu'il est écrit de ne pas le regardé en conduisant. Alors a quoi va servir ce soit disant navigateur ? Et bien il sert a des idiots comme nous a acheté des articles pour avoir un cadeau bidon. Apres cela faite comme nous, rayer ce magasin de votre ordi et faite le savoir autour de vous.
Si encore cet appareil servait a jouer, les petits enfant pourraient en profité mais en verité c'est un mange piles qui ne sert a rien. Si vous voulez prendre la route Mappy est bien plus clair que leur gadjet.
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rebonjour,
ce matin au courrier ce n'est pas Damart qui m'écrit pour me faire un cadeau...c'est: Afibel, mais peu importe c'est la même chose...
une grosse carte cartonnée:
"nous recherchons avant le 2 mars à minuit, la gagnante d'une maison sur la côte d'Azur d'une valeur de 300.000,00€"
et, que je vais recevoir à mon domicile une grande enveloppe contenant tous les détails de cette opération...
d'ores et déjà, si je gagne, vous êtes tous invités sur la côte d'azur !
bon, je vous quitte, je vais leur envoyer un mail du style:
"il semble que vous me recherchez, prenez donc un détective....cela vous coûtera moins cher que toute votre pub...d'autant que vous avez su me trouver, pour me prendre pour une imbécile ! et patati et patata..."
je leur envoie ce mail environ 10 fois !
mire
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Jean-Hugues > mire
21 févr. 2009 à 10:39
Mais tu es déble ou quoi ?!
Tu ne sais même pas ce qu'est un robot qui envoie des mails automatiques pour ramasser les pigeons?!!!!!!!!

Pas croyable ça !!!
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oui, menus84...j'avais bien compris à quoi servait ce volatil...
c'est pas grave...
à part ça ou en sont les courriers indésirables, avec promesse de cadeaux bien sûr ?
plus personne n'en reçoit ? ou n'en renvoi ?
cordialement,
mire
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menus84 > mire
6 mars 2009 à 17:54
Et oui Mire la guerre est terminer par manque de munitions(les plaignants) mais si nous nous sommes fait avoir nous avons eu le plaisir de dialogué et comme semble le dire une autre personne c'est pas la fin du monde et attendons la prochaine arnaque pour passer encore de bon moment de défoulement.
Par contre j'ai fais un éssai de leur super navigateur et j'en deduis que c'est un cadeau a faire a des personnes indésirables car avec cet appareil je suis maintenant certain qu'ils ne me trouverons pas !
C'est très complexe a mettre en œuvre (impossible de trouver mon lotissement qui pourtant dâte de 1970 ?)
et quand a la lecture de l'écran, bonjour les yeux.
Enfin il nous reste la ventouse a collé au pare brise pour frimer en faisant croire que nous avons un VRAIS GPS a bord du vehicule, c'est classe actuellement.
Voila Mire comme j'ai trouvé des pleurs sur le net cela arretera les larmes et aura fait passer un moment de blaguette .
Au plaisir.
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Bonjour, j'ai moi aussi eu ce super naviroute mais ce qui m'inquiète, c'est la mention "l'appareil ne doit pas être utilisé par le conducteur d'un véhicule en marche. Utiliser l'appareil uniquement à l'arrêt du véhicule ou par le passager." Je ne l'ai pas encore essayé, mais cela veut dire que contrairement à un gps tom tom le navigateur ne semble pas causer, et bien entendu, il n'est pas question de lire durant le trajet (c'est bien marqué sur la boite). de plus, il fonctionne à piles, et si j'ai bien compris il ne recalcule pas immédiatement le trajet en cas d'erreur de parcours.
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Salut Taumata,
Juste pr info, il n'est pas écrit de pas lire le navi route durant la conduite d'un véhicule mais la phrase exacte est:
"L'appareil ne doit pas être utilisé par le conducteur d'un véhicule en marche. Utiliser l'appareil uniquement à l'arrêt du véhicule ou par le passager."
Ce qui revient à dire qu'il ne faut pas le manipuler pendant la conduite, et il se trouve qu'il s'agit des mêmes consignes de sécurités pour les GPS !!!
Alors avant de vouloir critiquer une consigne de sécurité, un produit, ou quoi que ce soit, relies bien, renseignes toi bien, et surtout assures toi que tu as bien compris avant de protiguer tes conseils qui pour ma part sont de belles conneries !!!
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NIKKO > fullcore
24 janv. 2010 à 14:17
bonjour fullcore apparament tu et une ou un fervent admirateur de se fameux naviroute ma demande et trep simple je recherche le cd ou une copie de du cd d installation car j ai un naviroute mais pas de cd alors si toute foi tu le possede encore et que tu veut bien m en filler une copie sa serai sympa car j ai deja fait une demande sur ce post et je n ai jamais ue de reponse coerente a ma demande cordialement
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bonjour j'ai moi aussi reçu ce "navigateur", CS101, mais ce n'est pas un GPS
Vous devez installer le logiciel fournit, celui ci vous permet de calculer vos itinéraires, uniquement sur votre ordinateur
Ensuite vous transférez, l'itinéraire dans le CS101, celui-ci vous indique pas à pas les directions à prendre!
C'est tout. Peut-être qu'il tien compte du temps écoulé pour changer de ligne d'itinéraire mais je ne suis pas
sur car je n'ai pas essayé.
Je ne trouve pas cela très pratique, j'ai déja un GPS "GARMIN" qui me guide vocalement et pas affichage "3D"
J'espère avoir répondu à vos question, à bientôt, bon courage.
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pour ma part je viens de contacter le siege social de damart qui doit me rappeler, ce que je ne compte pas trop mais etant cliente et affiliée à que choisir je leur ai demandé de me mettre en relaton avec la direction celleçi surement trop diversiifiée ; la secretaire n'a pas pu aboutir et a pris mes coordonnées telephoniques ; si rien ne vient a se concretiser il serait judiceux de se grouper et de mettre une démarche commune afin d'obtenir une réponse plausible et réparation pour abus et publicité mensongere
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Bonjour,

Je suis tout a fait d'accord avec toi si tu intente quelque chose contre eux je te suis sans problèmle c'est honteux de faire une telle publicité mensongère tient moi au courant
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Nanard > marie
18 janv. 2009 à 09:27
Bonjour à toutes et tous,
Conseil d'ancien, si vous ne voulez pas vous tirer des balles dans la tête ou avoir un accident, poubellisez vite votre NAVIROUTE de chez DAMART.....comme je l'ai fait !
Il est inadmissible de proposer un objet comme celui- la, même si c'est un cadeau, il faut être inconscient !!!!
Bien cordialement.
Nanard
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Nanar1 > Nanard
19 janv. 2009 à 15:18
Merci D A M A R T ....!!!! effectivement c' est un SCANDALE de faire croire à des dizaines de clients qu'ils vont
pouvoir obtenir un GPS TOMTOM ... alors que celui ci n' est qu' une '' DAUBE '' de première !!!
... QUI NE Mérite même pas son retour à l' expéditeur , par contre Damart à perdu encore un ( Bon ) Client ...

Salutations
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mire > Nanar1
20 janv. 2009 à 08:10
bonjour,
j'ai également reçu le bel objet...j'hésitais à l'offrir à mon neveu de 18 ans ou à mon petit-fils de 3 ans...quelle honte! plus je lis la notice, plus je me rend compte de la débilité de ce gps! je pensais le revendre à easy casch; mais je ne suis même pas sûre qu'ils me le prendront...leur téléphoner? pour payer la communication?non, car j'ai l'illimité sur les fixes, mais ils ont un numéro payant; bon, c'est vrai que je n'ai pas commandé pour le cadeau....mais envoyer ce déchet! vraiment! leur renvoyer? mais j'ai pas envie de payer....en ce moment toutes les ventes par correspondances proposent des cadeaux...on ne voit plus que ça...arnaques et compagnies...tiens, à propos d'arnaques: il faudrait en parler à julien courbet!
mire
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tony17330 > mire
7 mai 2009 à 18:17
Je ne dirai même pas que c'est un GPS mais une sorte de bloc note. je préféré aller sur le site du via michelin pour imprimer un itinéraire ou prendre une carte routière que de prendre se stupide truc.
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Menus84 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2009
5 févr. 2009 à 09:11
Je ne suis pas certain d'être dans le même cas de figure que vous du moment que moi j'ai répondu a une réclame au sujet du Naviroute CN-101 mais il y a car même tromperie sur le matériel qui n'est nullement électronique c'est juste un petit lecteur de carte style rébrouc. De plus comme je roule seul et que je ne dois pas le regardé alors a quoi sert cet article qui faut arreté lors de la pose sur route et remettre en route au départ suivant?
Je compte faire un courrier de réclamation et si cela ne vous dèrange pas donner moi l'adresse ou il est bon de faire parvenir ce courrier.
En plus pour y donner un itineraire il faut passer par un ordinateur et comment faire lors d'un changement de cap si vous êtes sur une aire d'autoroute ? C'est la qu'il y a tromperie par rapport a leur publicité.
J'espère que tous nous arriverons a avoir l'objet de leur offre.
Merci de votre réponse et bonne journée.
Menus84.
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s'il s'agit d'un appareil envoyé en cadeau par DAMART sous la dénomination de : Navigateur électronique GPS, vous pouvez adresser votre réclamation en vous rendant sur le site www.damart.fr et en cliquant sur contact damart. Je ne me souviens pas de cette offre Damart, de quand date votre cadeau ? Moi je leur ai adressé avec mon mail du 3/2 en pièces jointes les documents qu'il avaient adressé aux client stipulant que la commission avait attribué un superbe cadeau gratuit avec la représentation et la dénomination de : le navigateur de route Tomtom go 910 cadeau gratuit d'une valeur de 439,90€ alors que le naviroute ne vaut guère plus de 10€ et encore si on parvient à le revendre ce qui n'est pas sùr du tout.
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xanthyppe > butind
5 févr. 2009 à 16:03
Bonjour, je v ous affirme que j'ai reçu en Aoùt un courrier me disant "Bravo, vous êtes la seule gagnante du navigateur Tom Tom ne le voyant jamais arriver, j'ai envoyé plusieurs courriers, fin décembre, un courrier me demandant de patienter que mon navigateur arrivait mais accompagné d'uun bon d'achat bien entenduet comme vous j'ai reçu cet idiotie d'appareil
je laisse tomber et ferai ce que j'ai dit ne plus jamais me laisser avoir par eux et reexpédier leur courrier, lorsqu'il devront payer les retours, ils comprendront peut-être leur erreur de politique commerciale, je vais essayer d'aller dans leur site comme vous me le proposez au plaisir
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butind > xanthyppe
5 févr. 2009 à 18:04
Bonjour,
en effet, il nous arrive à tous la même mésaventure, l'appareil livré ne correspond en rien à l'appareil promis. Vous avez raison sur un point : leur renvoyer les prospectus et les caralogues, c'est ce que j'ai commencé à faire aujourd'hui en annotant sur l'emballage : REFUSE retour à l'envoyeur; c'est déja un premier point et j'attends de recevoir le cadeau qu'ils m'ont soit disant envoyé le 3/2 pour poursuivre mon action, car si on ne fait rien ils s'en fichent car le système de mailings publicitaire leur apporte toujours un certain nombre de réponses qui deviennent un certain nombre de pigeons potentiels. De toute façon je vous tiens tous au courant de la suite du feuilleton.
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Vous y croyez encore ?
Tant mieux car l'espoir fait vivre.
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Salut tous,

mes parents viennent de me refiler ce truc, franchement, j ai bien rigole quand j ai compris! Maintenant, reste savoir sils ont parle un moment ou un autre, enfin ecrit GPS. Si c est le cas, on merite de l avoir. Sinon, tout le monde a extrapole en pensant navigateur = GPS.


a suivre donc...


PS: dsl pour les apostrophes, accents et autres, mon clavier est en train de mourir, touche par touche!
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Vous avez raison de dire que cela n'est qu'un navigateur mais le problème est que losque vous voulez rentrez un itinéraire il faut un ordi et cela n'exsiste pas sur une aire d'autoroute ou seul les WC sont présent.
Normalement un appareil soit disant électronique est capable d'être programmer sans l'aide d'un autre systhème et cela n'est pas le cas de leur jouet et cela est juste pour distraire les enfants a l'arrière de la voiture et pas plus.
Pour ma part je quitte ce site marchant par leur manque de sérieux et je ne pense pas être le seul dans ce cas.
A+++++++
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butind > menus84
11 févr. 2009 à 13:15
En réponse à votre message, je me permets de vous préciser que si sur une aire d'autoroute seul les WC sont présents, cela tombe bien car vu que leur cadeau c'est de la merde, l'association des deux sera très facile, malgré mes réclamations Damart persiste et signe comme vous pourrez le constater avec la copie de leur dernier mail, mais si des problèmes d'ordre familiaux m'ont un peu empéché de poursuivre mon action temporairement, je n'abandonne pas l'idée de contacter Julien COURBET dans sonb émission " ça peut vous arriver " sur RTL. je vous tiendrais informés des suites données à cette histoire.

vous pourrez constater que leur réponse reste dans le flou le plus complet.

Copie du mail de Damart du 10/2/2009 :

De : Service Client Damart
Date : 10/02/2009 10:30:09
A : butind@free.fr
Sujet : Réclamations diverses


Bonjour Monsieur BUTIN,

Vos remarques ont retenu toute mon attention.


C'est pourquoi, je tiens à vous rappeler les modalités de cette "Opération Cadeaux".


Damart tient à récompenser ses trois meilleurs clients, (déterminés en fonction de la récence de commande et de la valeur d'achats réalisée du 15/03/2008 au 15/07/2008), par : pour le premier, un navigateur de route gps tomtom go 910, le deuxième, un navigateur de route gps mio c230T Europe, le troisième, un navigateur de route gps Lg n10T Europe. Les autres destinataires qui auront renvoyé leur demande de réservation se verront attribuer un navigateur de route et son cd d'itinéraires.

Pour obtenir tous les détails de cette opération, je vous invite à reprendre le document de présentation du Navigateur de route tomtom GO910, joint à votre bon commande.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,






Votre conseillère Cécile Roger
https://www.damart.fr/
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bonjour,

je réponds à votre message concernant la babiole envoyée par Damart, s'ils ne précisent pas en toute lettre GPS, ils nous annoncent un superbe cadeau gratuit, et sous la mention :

" c'est sur et certain, vous allez recevoir UN NAVIGATEUR DE ROUTE ELECTRONIQUE !

il y a la photo et la mention : Le Navigateur de route tomtom GO 910 cadeau gratuit valeur commerciale 439€90
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L'arnaque, c'est sur e-bay.
http://cgi.ebay.fr/GPS-NAVIROUTE_W0QQitemZ270345742038QQcmdZViewItemQQptZFR_JG_Auto_Pieces_GPS?hash=item270345742038&_trksid=p3286.c0.m14&_trkparms=72%3A1526%7C66%3A2%7C65%3A12%7C39%3A1%7C240%3A1318
J'espère que ce n'est pas quelqu'un qui a écrit ici :-)
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le 11.02.09.
Je vous remercie du temps consacré pour nous informer de vos remarques pertinentes. J'ai immédiatement transmis votre e-mail au service Marketing et à notre Direction. C'est grâce à vos remarques que l'on peut évoluer et progresser dans notre volonté de vous satisfaire.

Je souhaite que vous reveniez sur votre décision de ne plus faire partie de notre clientèle.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vous avez ci-dessus la réponse a mon mail sur les WC d'autoroute, mais hélas suite a cela je pense que certain d'entre nous quitteront de tel marchant de rêve.




Votre conseillère Thérèse Vandenabeele
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je viens de prendre connaissance de votre mail, je souhaiterais savoir en qualité de conseillère de quelle société vous me répondez ? si vous êtes de la maison Damart vous ne pouvez ignorer que certains de vos clients sont furieux; cela n'est sans doute qu'une petite partie des mécontents qui manifestent leur colère sur les forums du web. Bien sur Damart se dit qu'il restera toujours des clients et qu'on peut en trouver de nouveaux, mais méfiez vous il y a eu récemment un précédent d'une société de VPC qui a du déposer le bilan.Quand à ma décision de quitter votre clientèle je ne reviendrais pas dessus tant que je n'aurais pas eu satisfaction, et sachez que je suis né dans le nord et vous savez comme les gens de cette région peuvent être tétus.

Au cas où Damart veuille me donner satisfaction, je suis prêt à échanger les 2 babioles qui m'ont été envoyées contre le superbe cadeau gratuit qui m'avait été promis sur le bulletin d'attribution.

Cordialement

D. BUTIN
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Monsieur.
Mon mail donnait le message que m'a fait parvenir la conseillère de Damart c'est d'ailleur ce que j'écris en dessous en disant que c'est la réponse a mon mail sur les WC d'autoroute. J'attend d'ailleur leur réponse a ce sujet.
Je vous donne ci-dessous le message que j'ai envoyé a cette conseillère et dont vous avez fais lecture de sa réponse dans mon message precedent.
Madame, hier j’ai déjà fais réponse à votre message dépourvu de bon sens et je vais vous montrez le manque d’objectivité de vos propos.

Veuillez m’expliqué comment je vais programmer votre soit disant navigateur lorsque je change d’itinéraire sur une aire d’autoroute ou il y a des WC mais hélas pour moi, pas d’ordinateur pour la programmation comme vous le dites si bien dans votre message.

Je constate Madame que pour une conseillère vous devez être certainement plus à la hauteur en lingerie qu’en matériel électronique et je vous conseille de voir votre hiérarchie pour obtenir un stage qui je le pense vous ouvrira les yeux sur le matériel inutilisable que fait cadeau votre société que je quitte avec grand plaisir et je ne vais pas être le seul vexé d’avoir été pris pour un pigeon.

J’ai le plaisir de vous dire adieu.
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Bonjour,

Excusez moi de la confusion, en lisant trop rapidement votre mail je vous avais pris pour la conseillère de chez Damart.
Evidemment, la réponse qu'elle vous donne est une réponse très vague, elle transmet à sa hiérarchie et puis c'est tout.
De toute façon, point n'est besoin de programmer le naviroute pour vos déplacements, si vous ne disposez pas d'un vrai GPS, autant aller sur internet et vous créer plusieurs itinéraires grace à Mapy ce sera tout aussi efficace et vous economiserez les piles car le naviroute consommant un jeu de 3 piles par journée d'utilisation cela risque de revenir assez onéreux à l'usage. Par contre ce cadeau ne doit pas couter bien cher à Damart puisqu'ils sont allés jusqu'à m'en envoyer 2 en peu de temps.
Encore toutes mes excuses pour ma confusion

D. BUTIN
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Après maintes appels téléphoniques et plusieurs courriers par lesquels je réclamais mon GPS Tomtom, j'ai enfin reçu non pas un GPS mais un navigateur de route, c'est un vol manifeste. Le navigateur en question est composé d'un C.D. que vous devez mettre dans votre ordi, lui demander de vous établir le trajet que vous désirez avec les étapes et le trajet retour, une fois déterminé vous branchez le navigateur et le trajet s'affiche de manière très succincte ou bien vous l'imprimez sur papier. Rien de mieux que le site Mappy ou Michelin le navigateur n'a aucune autonomie il ne répète que ce que vous lui avez enregistré précédemment. En un mot il ne s'agit nullement d'un GPS et il n'est absolument pas comparable à Tomtom.
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bonjour,

Tout à fait d'accord avec vous sur le descriptif de cet appareil à planifier un itinéraire et puis c'est tout; pas question d'essayer de lui faire changer de route en cours de trajet et tant îs si on rencontre des bouchons ou si'il y a des travaux et une déviation. c'est du vol et j'ai cet après midi même mis un message sur le site de l'émission de Julien Courbet : "ça peut vous arriver", j'attends leur contact et je ne manquerais pas de vous tenir informés au fur et a mesure de mes démarches.
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mire > butind
18 févr. 2009 à 17:55
bonsoir,
c'est vrai que nous sommes tous déçus, parce qu'on y croyait: un GPS avec les photos le représentant et le texte correspondant...tout était fait pour nous faire rêver...inconsciemment, on allait l'avoir ce GPS ! c'est ce que l'on appelle de l'auto-suggestion, je crois...et, c'est vrai que la méthode de tromperie est bonne...on ne peut rien leur reprocher; tout est écrit dans le courrier; en général, en tout petit...il faut bien que Damart se protège en cas de réclamations.Notre égo en a pris un coup (on s'est fait avoir) et ça on a du mal à le supporter; on nous a pris pour des imbéciles! mais personne ne nous a forcer à passer une commande; n'empêche qu'on leur en veut!, surtout dans une époque ou l'on a tellement besoin d'espérer!on avait même déja fait des projets sur le bel objet;" moi je l'offrirais à ma fille..."moi, mon fils pourra l'utiliser pour son travail"etc,etc...avoir été berné comme ça fait mal (aurait-on commandé s'il n'y avait pas eu l'alléchante proposition de cadeau) ? la réponse est en vous...
aujourd'hui, j'ai encore reçu ce type de courrier; tout est reparti...à la poste!
bonne soirée,
mire
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butind > mire
18 févr. 2009 à 20:37
Bonsoir,

Bravo ! j'encourage tous ceux qui consulte ce forum, et qui ont eu les mêmes problèmes que soit avec Damart ou d'autres sociétés de VPC, à faire comme vous et moi : retourner les pubs et les catalogues sans même les ouvrir en notant sur l'emballage : REFUSE - RETOUR A L'ENVOYEUR. Ce geste fera certainement réfléchir ces sociétés.
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mire a tout compris :

"on ne peut rien leur reprocher; tout est écrit dans le courrier; en général, en tout petit...il faut bien que Damart se protège en cas de réclamations.Notre égo en a pris un coup (on s'est fait avoir) et ça on a du mal à le supporter; on nous a pris pour des imbéciles!"

Tout à fait mais chez eux (et chez beaucoup d'autres), ils appellent ça des clients.

" mais personne ne nous a forcer à passer une commande; n'empêche qu'on leur en veut"

Vous devriez plutôt vous en vouloir à vous-même. C'est l'appât du cadeau qui vous a fait commander, voilà où mène la cupidité.

"avoir été berné comme ça fait mal (aurait-on commandé s'il n'y avait pas eu l'alléchante proposition de cadeau) ? la réponse est en vous... "

Et dans le couillon qui y sommeille !
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butind > Jaco
19 févr. 2009 à 11:46
bonjour,

je réponds au couillon qui ne sommeille apparement pas en vous, n'avez vous jamais été tenté par une publicité alléchante et vous êtes vous jamais fait avoir après par des promesses non tenues. Ne me dites pas " jamais " où sinon je croirais que vous n'avez jamais déposé un bulletin de vote dans une urne. Eh oui on se fait couillonner tous les jour et en premier lieu par ceux qu'on elit pour nous représenter. C'est pourquoi il faut qu'il existe des forums comme celui là pour que les gens puissent confronter leur point de vue sur des phénomènes de société et s'unir pour réagir face aux agissements des sociétés qui nous exploitent.
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bonsoir à tous,
hier, j'ai reçu un courrier d'Afibel me réclamant 5€50 ,c'est très possible que je me sois trompée, lors d'une commande,(je pense que j'ai du oublier des frais de port)...bref, j'ai donc recommandé un article pour effacer ma dette...mais, à force de jeter tous leurs prospectus, je n'en avais plus ! alors, j'ai choisi un article sur internet....
mais, aujourd'hui, j'ai retourné à l'envoyeur, Damart et Blanche porte...
je suis allée voir les tortues, et j'ai bien aimé le site...
au plaisir de vous lire,
mire
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il fallait lire: 5euros50
mire
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mesuisfaitavoir
7 mars 2009 à 18:42
Bonjour Mire,
Pour en revenir au TomTom de Damart...
L'illusion était parfaite sur le document d'attribution que nous avons reçu, et l'arnaque était renforcée par l'assurance des conseillères Damart au téléphone : "oui, le TomTom est bien à vous, vous recevrez avec votre prochaine commande un courrier vous indiquant la marche à suivre pour le recevoir".
J'ai écrit à Damart pour leur dire qu'ils venaient de perdre une cliente. Depuis, j'ai reçu plusieurs catalogues que j'ai retournés avec la mention "REFUSE". Faisant un peu de tri, j'ai retrouvé d'autres catalogues contenant chacun une enveloppe d'envoi de commande. Toutes ces enveloppes, je les ai bourrées de leur pub et les ai expédiées, sans bien sûr les affranchir. C'est une action qui peut faire du bien à nos impôts, car nous payons tous le ramassage des papiers et ordures ménagères.
Je signale d'autre part, et c'est à l'intention de ceux qui nous ont traités de débiles (et autres amabilités), que ce sont quand même les clients de Damart qui paient les fameux cadeaux lorsqu'ils paient leurs articles.
A bientôt,

Mesuisfaitavoir
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J ai demandé à Damart de me radier définitivement de leurs fichiers voici ce qu elle m' a répondu:


Selon votre demande, j'ai fait le nécessaire pour que vous ne figuriez plus sur nos listes "Clients".

Cependant, il se peut que vous receviez encore quelques catalogues et documents publicitaires. En effet, la sélection d'adressage est réalisée un mois et demi avant l'expédition des documents.

Par ailleurs, dans le cadre de sa recherche de nouveau client, Damart prospecte des listes d'adresses.

C'est pourquoi, pour une radiation définitive, je vous invite à contacter personnellement l'un des organismes suivants :
- tout organisme auquel vous êtes cliente et/ou adhérente et/ou abonnée.
- STOP PUBLICITE 60 rue de la Boétie PARIS 8ème
- votre agence commerciale des Télécommunications si vous n'êtes pas déjà abonnée sur liste rouge ou orange.

Cordialement.


Votre conseillère Annie Spriet
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Autrement dit, moumoune, difficile de ne pas participer à cet abattage massif de nos bois par Damart...et les autres.
Aujourd'hui, on ne parle que de réductions des déchets, moins de pollution, moins de gaspillage, etc,etc...
J'ai bien envie d'envoyer à Damart, un message du style:
"il sera inutile d'abattre un arbre pour moi, pour me promouvoir vos articles, et surtout vos cadeaux, qui augmentent le volume de mes déchets; je suis soucieuse de préserver ma planète...et patati et patata..."
Je les imagine bien me répondant:
"nous contribuons à faire travailler des gens; pour l'abattage, pour l'imprimerie des écritures, pour le transport des courriers, pour le traitement de vos réclamations..."bref, ...je délire !
Quant à moi, je continue de leur retourner à eux, ainsi qu'aux autres, leurs grandes enveloppes ...
C'est vrai qu'aujourd'hui, tout se fait, avec des cadeaux(souvent ridicules), des grattages, etc...comme si la commande faite n'était pas assez attrayante; le désir de gagner, le besoin de jouer ?
Bon, aujourd'hui, c'est dimanche; pas de courrier !
mire
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bonjour à tous,
aujourd'hui courrier Afibel,
donc là, si j'ai bien compris...il faut que je réponde avant une autre personne, car nous possédons toutes les deux le même numéro, et la première des 2 empochera 15.300,00€...mais même si je réponds pas dans les temps, je gagnerai un lot de consolation de 5000€...
et après, si on cherche bien dans le texte, il y a plein de personnes qui forment une paire avec le même numéro...enfin, bref !
on me demande si je veux que l'argent soit viré sur un livret A, ou en chèque bancaire ?
on me joint aussi une enveloppe timbrée pour envoyer mon formulaire d'enregistrement...
si,si, je vais leur répondre, je suis suffisamment remontée contre eux !!!
et vous, avez-vous reçu la même chose que moi ?
à bientôt,
mire
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Il faut garder les documents et aller porter plainte à la gendarmerie ou police pour ESCROQUERIE, si les gendarmes ou les policiers ne veulent pas prendre la plainte, rappelez leur la charte qui les oblige à le faire ( article 5 ou 6 ). Cette charte est affichée à l'accueil.

ILS SONT OBLIGES DE PRENDRE LA PLAINTE donc ne vous laissez pas berner, insistez quitte à refuser de quitter la gendarmerie ou le commissariat.

Si tout le monde fait ça, DAMART va se retrouver au PENAL et ça va leur faire drôle, croyez moi, les magistrats vont se faire un plaisir de les allumer, vu le nombre de courriers mensongers qu'ils envoient.

De plus, ils ont un clientèle âgée pour la plupart, c'est limite de l' ABUS DE FAIBLESSE.

Allez tous porter plainte, ça va vous prendre une heure de votre temps mais c'est pour le bien de tous.
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mire > the blues
15 avril 2009 à 14:28
bonjour "les bleus"
pour l'instant je me contente de tout retourner à l'expéditeur !
ravie de t'avoir lue,
mire
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Caro > the blues
24 juil. 2009 à 09:12
Merci! Vous avez parfaitement raison, c´est de l´escroquerie! En fait moi je cherche des informations sur Damart parce que ma grandmere (et surement beaucoup d´autres gens) reçoit depuis des années des courriers en lui disant qu´elle a gagner de l´argent, il lui suffit de acheter tel chemisier, pantalon, manteau, etc.
Au debut elle y croyait pas mais maintenant elle commence a perdre la tête et elle n´arrete pas d´acheter chez Damart. Après elle se plaint qu´elle n´aie pas reçu son cadeau! Je l´ai même vu appeler Damart pour les engueuler... La reponse de la femme a etait de essayer de lui revendre un autre manteau. La honte!!
Moi je fais des ètudes de publicité, et ce genre de ruse va contre toutes les principes de la publicité. Comment pouvons nous avoir confiance dans la publicité si il existe des cas comme Damart? Que pouvons-nous faire?
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j'avais moi aussi gagné un tom tom 910 que je n'ai jamais reçu. Damart ce moque complétement de ses clients en nousevoyant en remplacement un navigateur à 3 francs 6 sous. De toute façon ceci est une publicitée mensongaire et une incitation à la vente. si tous nous nous regroupons pour les attaquer en justie il vont perdre. voir avec "que choisir".
bonne journée à tous.
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bonjour j ai recuperer un naviroute cns 101 sans son cd d instalation serait til possible que quelqu un et la bontee de m en fournir une copie par mail je vous sen serai trep reconnaissant mon adresse mail et nikko.1980@sfr.fr cordialement
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mire > nikko
18 oct. 2009 à 15:11
bonjour nikko,
c'est quoi ton problème ?
il te suffit de lire les commentaires qui sont juste avant les tiens...
évidemment que tu viens de récupérer un naviroute "damart"! manquerait plus que ça qu'on te le fasse payer !
si tu fais une demande de ce GPS sur le net, tout le monde va t'en envoyer un !
à moins qu'il ne soit déjà parti à la poubelle...
fais comme nous, refiles le à quelqu'un, mine de rien, comme si tu lui faisais un beau cadeau...
bien venu au club nikko !
si tu n'as toujours pas compris, demande à quelqu'un d'autre de t'expliquer!
sans rancune,
avec toute ma sympathie,
mire
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nikko > mire
18 oct. 2009 à 18:30
bonjour mire j ai bien comprit que s etai une daube cet appareil mais ma demande n etai pas la je recherche juste une copie du cd d instalation tout simplement cordialement
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tonton hub > nikko
18 oct. 2009 à 18:53
bonjour nikko,
pour le cd je ne peux rien pour toi car le naviroute et le cd sont à la poubelle car je ne voudrais pas etre la cause d'un accident. ce matériel est dangereux d'utilisation.
cordialement
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nikko > tonton hub
18 oct. 2009 à 21:15
bonjour tonton hub merci de ta reponce se n ai pas grave apparament personne ne la garder ce fameux cd et easy travel et introuvable sur le net cordialement
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bonjour je ne connait pas ce naviroute mais quelqun vient de m en donner un sans le cd d instalation si vous vous debarasser du votre pouvez vous sil vous plait m envoier par mail une copie de ce cd d instalation a cette adresse nikko.1980@sfr.fr je vous s en serai trep reconnaisant cordialementy nikko
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