Double problème:msn et clavier

Salut à tous, j'ai 2 problèmes:

j'ai téléchargé la dernière version de Windows live messenger et celle-ci c'est mise à ne plus fonctionner. Je l'ai désinstallée mais maintenant, quand je veut la réinstaller, un message apparait comme quoi elle est toujours installée (alors que plus aucun fichier n'est présent sur mon ordi, j'ai fait le ménage avec RegCleaner)!.

Deuxième (qui n'a rien à voir), plus aucun raccourci clavier ne marche sur mon ordi!

Merci de m'aider!