Slamming
lion
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modestine -
modestine -
Bonjour,
je suis abonné chez orange . neuf telecom m'a écrasé ma ligne après avoir fait l'inscription pour une autre personne avec mon numéro de téléphone , je n'ai découvert ça qu'aujourd'hui après être retourné des vacances , parce que je n'avais aucune connexion chez orange , je les appelé . 15 minutes d'attente ( quand même !! ) et ensuite j'ai eu une personne du service technique qui ne comprenait pas grand chose de ce que je lui disais .
Je lui ai demandé de me passer son chef , il passe quelques minutes à le chercher , et enuite le monsieur vient fouille à gauche et à droite dans mon dossier et me dit que neuf a coupé ma ligne et que orange ne peut rien pour moi .
J'appelle neuf , on me raccroché au nez trois fois .
Qu'est ce que vous me proposez svp ?? est -ce que je peux porter plainte contre neuf pour ces manoeuvres froduleuses ?
je suis abonné chez orange . neuf telecom m'a écrasé ma ligne après avoir fait l'inscription pour une autre personne avec mon numéro de téléphone , je n'ai découvert ça qu'aujourd'hui après être retourné des vacances , parce que je n'avais aucune connexion chez orange , je les appelé . 15 minutes d'attente ( quand même !! ) et ensuite j'ai eu une personne du service technique qui ne comprenait pas grand chose de ce que je lui disais .
Je lui ai demandé de me passer son chef , il passe quelques minutes à le chercher , et enuite le monsieur vient fouille à gauche et à droite dans mon dossier et me dit que neuf a coupé ma ligne et que orange ne peut rien pour moi .
J'appelle neuf , on me raccroché au nez trois fois .
Qu'est ce que vous me proposez svp ?? est -ce que je peux porter plainte contre neuf pour ces manoeuvres froduleuses ?
2 réponses
bonjour
rappoches toi d'une association de consomateurs (type UFC que choisir) pour t'aider dans ta demarcher, ca risque d'etre long...
rappoches toi d'une association de consomateurs (type UFC que choisir) pour t'aider dans ta demarcher, ca risque d'etre long...
salut lion, j ai eu le meme soucis que toi et malheureusement on ne peu rien faire contre ses espece de voleur. Moi s etait avec télé2
j ai du régler les facture de tele2 ,me desabonner et revenir a orange j ai du batailler pour ne pas payer l a réhouverture de ma ligne cela a duré environ 3 mois courage ! a plus
j ai du régler les facture de tele2 ,me desabonner et revenir a orange j ai du batailler pour ne pas payer l a réhouverture de ma ligne cela a duré environ 3 mois courage ! a plus
