Problèmes logiciels

Bonjour,
D'abord une bonne année 2009 à vous tous. Puissiez-vous avoir la paix avec vos PC, car moi ce n'est franchement pas le Pérou avec mon ordi portable. Avant hier, je surfais dans Mozilla Firefox quand il s'est planté lorsque j'ai ouvert une page sur le net. Je l'ai relancé et après en avoir fait des siennes, il a fonctionné. Toutefois, quand j'ai éteint ma machine et que j'ai rallumé plus tard pour naviguer dans Firefox, voici le message qui apparaît maintenant: "Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez d'abord arrêter le processus Firefox existant ou redémarrer votre système".
J'ai éteint à nouveau ma machine, j'ai même désinstallé et réinstallé Firefox mais rien n'y fait. j'ai scanné ma machine et ça me marque que je suis clean. où est donc le problème, chers amis? A toute fin utile j'aimerais aussi vous signaler un autre problème qui est apparu presque en même temps que le premier problème évoqué ci-dessus. Je ne sais pas si les deux sont liés. Voici donc ce deuxième ennui: j'ai passé ma clé usb à un ami et il me l'a ramené bourrée de virus que j'ai supprimés avec McAffee. Mais depuis lors, je n'arrive plus à utiliser la commande "vider la poubelle" lorsque je vais dans ma corbeille. Chaque fois que j'essaie, le message suivant apparaît: "Impossible de supprimer desktop: accès refusé. Vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, et que le fichier n'est pas utilisé actuellement". A cause de ça, je me retrouve obligé de supprimer un à un les fichiers dans la corbeille, et je vous jure que c'est pas intéressant surtout quand vous avez plein de fichiers à supprimer.
Ben voilà entre autres mes problos. S'il vous plaît, de l'aide! si ça continue comme ça, c'est sûrement tous mes logiciels qui vont être bloqués car avant Firefox, c'est mon iTunes-Quicktime qui a cessé de fonctionner et qui m'envoie tout le temps des messages d'erreur quand je veux l'ouvrir.