Fichiers non scannés

danette -  
 DANETTE -
Bonjour,
lors des derniers scans, avast n'a pu tester la majorité des fichiers du disque dur. Les fichiers non scannés ne sont pas déplaçables vers la zone de quarantaine. L'onglet Propriétés indique que chacun d'eux n'occupe que 0 octets.
Zonealarm ayant demandé un accès pour sychost.exe, est-il évident qu'un ver s'est infiltré malgré l'antivirus ?
Y a-t-il d'autres raisons pour lesquelles Avast ne pourrait accéder à ces fichiers ?
Est-il nécessaire de restaurer les paramètres d'usine ? Si oui, cela suffira-t-il à éradiquer l'intrus ?
Merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. plopus Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   293
     
    bonjour,

    Commence par telecharger hijackthis ici :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis

    ouvre et choisit DO A SAN AND SAVE THE LOG et poste le rapport stp
    0
    1. DANETTE
       
      Merci de l'info. Je vais essayer.
      0