Fichiers non scannés

danette -  
 DANETTE -
Bonjour,
lors des derniers scans, avast n'a pu tester la majorité des fichiers du disque dur. Les fichiers non scannés ne sont pas déplaçables vers la zone de quarantaine. L'onglet Propriétés indique que chacun d'eux n'occupe que 0 octets.
Zonealarm ayant demandé un accès pour sychost.exe, est-il évident qu'un ver s'est infiltré malgré l'antivirus ?
Y a-t-il d'autres raisons pour lesquelles Avast ne pourrait accéder à ces fichiers ?
Est-il nécessaire de restaurer les paramètres d'usine ? Si oui, cela suffira-t-il à éradiquer l'intrus ?
Merci
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1 réponse

plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
bonjour,

Commence par telecharger hijackthis ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis

ouvre et choisit DO A SAN AND SAVE THE LOG et poste le rapport stp
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DANETTE
 
Merci de l'info. Je vais essayer.
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