Pb avec one care controle parental

Bonjour,
je possede un pc portable acer tout recent equipe de windows vista; tout recemment j'ai voulu tele charger "messenger 2009" le chargement c'est fait sans pb .Quand j'ai voulu acceder a msn.fr le message suivant apparait :le service controle parental a ete desactive pour l'activer faite appel à l'administrateur de l'ordi ( je suis l'administrateur ) ,tant que cette mesure n'aura pas ete prise, vous ne pourrez pas acceder à internet.
d'autre part dans mes differentes tentatives pour reactiver one care parental le message suivant apparait : le fichier suivant est manquant " fssclient.msi "... et pourtant one care parental a bien l'air d'etre actif puisque j'ai cree un autre utilisateur et j'ai programme un certain nbr d'interdits qui sont actif !!!!! j'ai tente de remettre l'ordi a une date ulterieure mais le pb subsiste !!!!
comment faire avant de ramener l'ordi chez BOULANGER ?????

MERCI par avance