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5 réponses
bjr, je suis dans le même cas, et voici ce que m'a répondu l'aide en ligne de titan :
Bonjour Claude,
Pour information sachez que nous avons bien recu vos imprim ecran et que
nous les avons transmis au service technique pour verification.
Cependant nous vous suggerons tout de meme de vous assurrer qu'aucune autre
application n'est ouverte durant l'utilisation de Titan Poker, comme MSN ou
un logiciel de téléchargement.
Nous vous invitons ensuite à vérifier que votre anti-virus ou le pare-feu de
votre ordinateur ne bloquent pas les demandes de connexion du logiciel de
jeux (si tel est le cas, il faudra les désactiver, ou encore autoriser ces
demandes de connexion depuis les paramètres du pare-feu/de l'anti-virus).
Enfin, nous suggérons également que vous vérifiez votre connexion Internet,
et éventuellement les paramètres de votre explorer (le niveau de sécurité
doit être sur le mode "moyen").
Bref, pour l'instant rien y fait...
En cas de problemes , vous pouvez toujours nous joindre soit par chat en
cliquant sur service clientèle en direct, soit par mail en nous écrivant à
assistance@titanpoker.com
Je vous souhaite de passer une excellente journée et vous remercie pour votre
cooperation.
Inscrivez vous aux nombreux satellites de l' EC Poker Tour SALZBURG organisé
par Titan Poker et gagnez votre package de 4000$ pour partir dans les Alpes
autrichiennes en Avril prochain !! A vous de jouer !
Raphael Rumy,
Service clientèle Titan Poker
Bonjour Claude,
Pour information sachez que nous avons bien recu vos imprim ecran et que
nous les avons transmis au service technique pour verification.
Cependant nous vous suggerons tout de meme de vous assurrer qu'aucune autre
application n'est ouverte durant l'utilisation de Titan Poker, comme MSN ou
un logiciel de téléchargement.
Nous vous invitons ensuite à vérifier que votre anti-virus ou le pare-feu de
votre ordinateur ne bloquent pas les demandes de connexion du logiciel de
jeux (si tel est le cas, il faudra les désactiver, ou encore autoriser ces
demandes de connexion depuis les paramètres du pare-feu/de l'anti-virus).
Enfin, nous suggérons également que vous vérifiez votre connexion Internet,
et éventuellement les paramètres de votre explorer (le niveau de sécurité
doit être sur le mode "moyen").
Bref, pour l'instant rien y fait...
En cas de problemes , vous pouvez toujours nous joindre soit par chat en
cliquant sur service clientèle en direct, soit par mail en nous écrivant à
assistance@titanpoker.com
Je vous souhaite de passer une excellente journée et vous remercie pour votre
cooperation.
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autrichiennes en Avril prochain !! A vous de jouer !
Raphael Rumy,
Service clientèle Titan Poker
+1 même problème que toi, j'ai trouvé pour l'instant une petite parade, c'est a dire que je désactive avast, je lance titan poker et une fois connecté je réactive avast, mais si quelqu'un à la solution, je suis aussi preneur ;-)
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