Perte de dossiers après formatage

Bonjour,
Après avoir formaté mon PC je me suis aperçue que la sauvegarde d'un fichier très important n'avait pas été faite correctement.
Sur lr forum windows, on m'a conseillé de télécharger PC insperctor files recovery ce que j'ai fait. Aprés la recherche, le programme a retrouvé mon dossier (à l'origine dossier word) mais impossible de l'extraire pour lui faire retrouver sa forme originale.
Il est sous forme de cluster et lorsque je regarde ses propriétés, je lis qu'il est archivé dans un dossier "ADO" dés que je clique dessus, il me demande si je veux l'archiver et c'est tout ! Là je suis bloquée impossible d'aller plus loin.
Pouvez vous m'aider ? Ce dossier est très important pour moi.
*Je vous remercie par avance.