Comment supprimer spy doctor 6.0 ?

iggypop1979 Messages postés 29 Statut Membre -  
cnumerique Messages postés 146 Statut Membre -
Bonjour,
Comment fait-on pour désinstaller spy doctor 6.O ?
Je suis allée dans panneau de config - ajouter - désinstaller. Et voici le message :
Impossible d'excécuter le fichier dans le répertoire temporaire. Installation annulée. erreur 5 : accès refusé.

Que faut-il faire ?

MERCI

1 réponse

cnumerique Messages postés 146 Statut Membre 7
 
bonjour,
Arive tu a encore controler ton anti-virus si oui lance le il doit apparetre une fenetre desactive le puis une fois l'anti-virus desactiver rééfectue les operation que tu a fait
l'antivirus quand il est activer bloque sa desintalation sinon se serait trop facile pour les virus
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