Norton 2003 erreur creation objet quarantaine

olive -  
 shimaneken -
bonjour à tous,

En voulant consulter dans norton l'onglet éléments en quarantaine,

un message d'erreur apparait en disant: " erreur de creation

d'objet de quarantaine, reinstallez norton antivirus ".

J'aurais voulu savoir si quelqu'un peut me renseigner sur cette

erreur, et s'il faut vraiment reinstaller norton ?

merci d'avance
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1 réponse

bernie61
 
Salut
regarde dans rapport d'Audit/erreur et là pour chaque ligne d'erreur apparaît un NUMERO qui permet d'avoir plus de détail pour corriger l'erreur
A+
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olive
 
Salut bernie61

je suppose que tu parles du rapport d'erreur windows, dans info systeme mais il n'y a aucune erreur consernant norton.
Pareil dans l'observateur d'évenement et dans le journal d'activité de norton.
En fait chaque fois que je veux consulter la liste des quarantaine
le message d'erreur apparait.
Norton a l'air de marcher normalement, mais je me demande
si ca continuera si un virus doit etre isolé?
Est ce qu'il y a un dossier quarantaine dans le rep de norton car je
ne le trouve nulle part ?

@+
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bernie61
 
Salut
Non dans rapport de NORTON, tu ouvres cliq Rapport puis Rapport Audit et là tu vois Erreurs
A+
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olive > bernie61
 
Il n'y a rien dans l'onglet erreur.
En fait je me souvient avoir consulté dans rapport puis quarantaine
et supprimé la liste.
Depuis, impossible d'avoir acces a RAPPORT ->QUARANTAINE

Je vais aller voir chez symantec si je trouve quelque chose à ce sujet.

merci pour ton aide
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shimaneken > olive
 
bonjour!! je viens d avoir le meme probleme et je voudrais savoir si tu es arrive a le resoudre pour m aider ! et quand dans zone d amorce ya marquer 1 ca veut dire quoi? merci et j espere a bientot :)
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