URGENT BESOIN D'AIDE SVP

Bonjour,

Cela fais un petit bout de temps que mon ordinateur a de la difficultée a se connecter sur le serveur de google se que je trouve extrèmement étrange puisque généralement celui-ci n'a pas de problème mais ce n'est pas tout, je ne suis plus capable d'accéder a mon menu démarrer dans le bas de mon bureau( je ne suis plus capable de selectionner un bouton d'action tel que: programes etc.)

Configuration: windows 2000 proffesionnel
Navigateur : Opera et firefox et internet exploreur 6.
J'ai ajouter un add on sur mozilla firefox et c'est depuis ce moment que j'ai ces probles un logiciel de téléchargement de vidéo sur youtube et cela ne fonctionnais pas du tout j'ai tenter de le désinstaller mais ça n'a pas fonctionné et j'ai également désinstallé firefox puis réinstaller sans succès le petit logiciel y était toujours.


MERCI DE VOTRE PATIENCE ET DE VOTRE AIDE.