Gros Probleme De Connexion Internet Ac Orange Fermé

Question

Bonjour,
Du a un probleme climatique nous avons du changer de liveboox, on avait la wanadoo box un truck comme ca mais vu comme vous le savais maintenant wanadoo est devenu Orange, donc nous avons appelé orange il nous on donner rapidemment un code pour changer de liveboox. Installation de la news liveboox Orange sur'un ordinateur fixe cela c'est correctement installé, mon frere a un ordinateur portable, il a installé le logiciel pour les ordinateur en wifii cela c'est bien installé pareil pour ma soeur mais pour moi cela ne fonction pas.
Cela fait environ 4 mois que je poccede un ordinateur portable, et depuis que j'ai mon ordi, internet fonctionne par wifii, mais le probleme Orange fournit comme je vous l'ai dit avant un cd pour l'istallation de la liveboox fix ou par wifii
et moi la liveboox veut pas s'installé !!!!

D'abbort il demende comme je veux installé la liveboox, je coche par wifii, puis demende controle parental etc...
puis a un moment il dise apuis sur Fn+f2 ou sur un touche speciale Wifii donc vu que j'ai une touche speciale j'appuis dessu puis apre il demende dallé apuis derriere la liveboox un petit bouton qui doit clignoté, je le fait et cela clignote
donc je fais " suvant " et la au bout de 10 - 15 sec un message s"affiche : 

" L'assistant d'installation n'a pas pu trouve de réseau.
Veuillez activer vote interface Wi-Fi."

Je re esseye plussieurs fois de réinstallé mais cela est toujours pareils toujours le memes message s'aficche !!!

Vous devez vous demende oui mais si ton internet fonctionne qu'es que tu t'en fou d'installé orange sur ton ordinateur. J'aimerais bien mi passe me je nais marre car moi mon internet ne fait que de se deconnecter et de se reconnecter tres regulierement et cela me soule car je susi souvent sur Msn ou sur mon Jeu enLigne qui est Counter Strike Source, alors que mon frere par exemple son internet fonctionne tres bien et perso je pence que la est du car il a le truck Orange sur son ordi portable 

Merci si quelqu'un peut m'aider il vous plais merci

criket83 · Answer

alors le wifi orange avec leur cd , a beaucoup de pb de deco ..ce qui et ton cas 

desinstalle tous les driver orange que tu a sur ton pc , telecharge avan toutes chose le driver de ta clef wifi 

quand ta clef wifi et installer , tu doit avoir une petite icone en bas de ton ecran a coté de l'heure , clic dessu rechercher les reseau wifi , si tu voit des nom de wifi , deja c que ta clef fonctionne ..clic sur ta livebox , il va te demander la clef wifi que tu trouvera sous ta livebox , et fait continuer , si sa fonctionne pas , il faut en plus que tu appuye sur le bouton association de ta livebox

zbo-fashion · Answer

salut criket83

J'ai pas bien piger je suis pas un pro en informatique lol 
non mais j'ai pas de clef wi-fii ma wi-fi est intergrer a mon ordinateur donc j'ai pas de clefs
mais quand tu dis clef jcrois que toi tu parles du code qu'il faut mettre.

puis comment te dire mon internet fonctionne comme je l'ai dit mais j'ai pas d'installation orange sur mon ordi
a coté de l'heur ej'ai un petit icone de deux ecranc d'orninateur je suppos que c'est
de cela que tu me parle, quad je clik dessu il a bien plusieur reseau meme je suis connecter  a ma 
livebox-d860 donc je suppose que mon wi-fii marche donc pas bessoind'aller taper le code.
Mas pourquoi je fais que me deco alors quemon frere ac son ordi se deco pas ?
et Pour se message lors de l'istallation de Orange ?
" L'assistant d'installation n'a pas pu trouve de réseau. 
Veuillez activer vote interface Wi-Fi."

jean-pierre · Answer

salut , 
étant désespéré vu que j'ai déjà envoyé ce message sur un forum neuf sans réponse , je viens vers vous svp avant d'envoyer ma mise en demeure à ces voyous chez neuf qui ne veulent pas m'aider quand je les appelle.
depuis 2 jours je n'ai plus aucune chaine ! ( écran noir et inscription pas signal )

Au démarage la page bleu Neuf TV HD apparait quelques secondes puis écran noir avec le petit bandeau bleu bienvenu sur Neuf TV, voyant rouge fixe et le vert qui clignote sur le décodeur et c'est tout.

Le voyant TV est bien allumé sur la box, les voyant des prises a l'arrière de la box sont bien allumées et fixes. J'ai essayé de débranché le décodeur, retirer la carte etc..etc...c'est toujours pareil.
J'ai fais un pont sur la box avec un cable de la prise PC a la prise TV, et les voyant s'allument et sont fixes.

Le décodeur TV serait HS ? si oui , comment faire pour faire comprendre ça à la hotline svp ??

zbo-fashion · Answer

Re
Comme jte l'ai dit je ss pas un pro en informatique !! et quand tu me dit a tu une adresse ip fixe c'est a dire ?
Ensuite tu me dit de clik sur les deux ordinateur mais :

Quand je fait clik droit : il y a
 - deconnexion de
                                       - connexion a un reseau
                                       - activer de l'animation de l'activiter
                                       - desactiver la notification des nouveaux reseux 
                                       - diagnostiquer et reparer
                                       - centre de reseau et partage

Quand je fait clik gauche : il ya 
" actuellement connecter a
                                              livebox-d860
                                          
                                           - se connecter ou se deconnecter
                                           - centre de reseau et partage

et donc il a pas de proprieté

criket83 · Answer

clic gauche  moi j'ai proprieté et clic droit ouvre ton reseau et la y a proprieté..

pour l'adresse ip fixe , nous forcent a donner une adresse a ton pc et nous luidonnant un ordre par ou passer etc...explication en gros

alors va dans menu demarrer , favori reseau  afficher les connection reseau et la iol t'ouvre une fenetre  avec le reseau de ton wifi
selectionne le et clic droit proprieté 
lafenetre qui souvre descend sur protocol tcp/ip et clic sur proprieté

il t'ouvre une fentre general ou tu doit avoir de cocher connection automatique
coche utiliser l adresse suivante 
et dans la premiere ligne tape 
adresse ip 192.168.1.20
masque sous reseau 255.255.255.0 normalemen il va ce mettre tous seul des que tu va taper le premier 255
passerelle met l'adresse de ton routeur ..chez orange c'est 192.168.1.1
dans la fenetre suivante 
dns preferé tape l'a meme adresse que ton routeur 192.168.1.1 ensuite clic sur ok puis fermer 

si ta un deuxieme pc fait la meme chose mais sur ip au lieu de mettre 20 , met 21 ..tous le reste c pareille

zbo-fashion · Answer

Salut dit moi
sinon tuveux pas regarder 
par le logiciel pour prendre le controle de lordi  distance ?
ac TeamViewer4

criket83 · Answer

si tu veut pour moi y a pas de pb , avec logmein je peut te le faire a distance ...

si c'est ce que tu veut , contact moi sur criket83@live.fr

MATTRICKS · Answer

ton pb c'est il reglé orange je connais par coeur

zbo-fashion · Answer

Non je me deconecte souvent encore :s

Gros Probleme De Connexion Internet Ac Orange

9 réponses

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