FACTURATION TELEPHONE

michel -
youdssef Messages postés 134 Statut Membre - 30 déc. 2008 à 10:55

Bonjour,
Pourquoi suis-je facturé d'une communication téléphonique au BRESIL,alors que ce pays est inclus dans le forfait ?

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5

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5 réponses

Réponse 1 / 5
gillesdemev Messages postés 141 Statut Membre 23

Bonjour,
Je n'ai pas la réponse mais as-tu posé cette question au premier concerné ton oppétateur et qu'à t'il répondu
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1. michel
  
  je n'ai aucune réponse ,et après plusieurs problèmes de téléphone avec FREE,je pense que je v'ai résilier mon contrat
  
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Réponse 2 / 5
youdssef Messages postés 134 Statut Membre 5

dèja t es en degroupage total ou partiel ??
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1. michel
  
  Je suis en dégroupage partiel
  
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Réponse 3 / 5
youdssef Messages postés 134 Statut Membre 5

vérifie est ce que le telephone depuis lequel tu sait passer des appels est le telephone branché sur le modem oubien c est celui branché sur la prise murale telephonique directement
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1. michel
  
  Téléphone branché sur modem (freebox)
  
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Réponse 4 / 5
youdssef Messages postés 134 Statut Membre 5

quands tu decroche le combiné la tonamité que t as , est uine tonalitée normale , a deux temps ou bien a trois temps .??
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1. michel
  
  Tonalité normale .
  
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Réponse 5 / 5
youdssef Messages postés 134 Statut Membre 5

c est que vous faites des appels a partir de la ligne france telecom ; normalement tu doi avoir une tonalité a deux oubiena trois temps pour appeler a partior de la liggne adsl
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