Problème pour mettre une vidéo sur mon mp4

Bonjour,
J'ai un mp4 digital player qui vient de Hong Kong et j'ai un petit problème:
au niveau de la musique et des photos je n'ai pas de problèmes mais au niveau des vidéos oui: je n'arrive pas à en mettre j'ai déja essayé beaucoup de solutions (conversion,...) qui m'ont pris beaucoup de temps pour rien
Auriez vous une solution concrète pas trop compliquée pour m'aider rapidement s'il vous plait?
Merci d'avance, Kiwi de comment ca marche