RETRACER UN PORTABLE

Bonjour,je sais qu il existe des société privé qui dise avoir la possibilité de retracer un ordinateur portable volé????
ben oui moi j allucine un peu,comment avec un programme propre?prealablement installé avec un client et un serveur,
il l on retracé avec l adresse MAC? ou la reference unique ( je ne sais plus le nom..... :-( )
enfin voila j aimerai comprendre.
Mon chef ma attrapé avec ca pour pouvoir ainsi que l on retrouve les portables volés ( police )
et voila je suis frustré, je crois a un coup de bol avec le SAV,enfin j en sais rien.