Impossible de faire de capture d'ecran

Bonsoir,
Voila je voudrais faire une capture d'écran image/vidéo pas de problèmes je sais comment faire mais quand j'appuie sur impr écran ou je fait une vidéo
j'arrête la vidéo j'enregistre / je colle la capture et la surprise ça me colle un rectangle noir et pour la vidéo film un carré noir sur le bureau le pire c'est qu'il y a du son
Je ne comprend pas si quelqu'un pouvais m'aider ça serait génial
je suis sur pc
avec :
* Windows vista
* DirectX 10
* Intel Core dual cpu e2200 2.20 ghz
* 4 Go RAM
* Carte graphique: NVIDIA geforce 9300 ge
* Carte son : je ne sais pas
* Lecteur DVD-ROM compatible double-couche
* 640 despace
donc ma config ne remet pas en cause !
ceci viens du jeu car je peux faire une capture d'ecran ailleur

Comment faire pour régler le problème ?
si vous avez une solution