Aide SVP, erreur de manip = problème PC

Question

Bonjour,

Voilà je m'explique j'ai fait  poste de travail >>clik droit>> propriété >> Avancé >> paramètres de profil des utilisateurs et j'ai supprimé un compte qui s'appelait compte inconnu et je l'ai supprimé.

Ensuite tout a quasiment disparu de mon bureau, les icones ...

comment faire pour faire revenir tout ???

Merci d'avance

Numaweb · Answer

Hello,
C'est le service Explorer.exe qui s'est arrêté, sort de ta session et revient, ou bien redémarre le avec :
> Gestionnaire des tâches > Applications > Nouvelle tâche, dans ouvrir tu mets explorer.exe et Ok, ton bureau revient comme par miracle :-)

Essaie

Pierro56 · Answer

ok, mais c'est où Gestionnaire des taches ?

Pierro56 · Answer

c'est bon j'ai trouvé Gestionnaire des taches, j'essaye

Numaweb · Answer

un clic droit dans la barre bleue en bas (partie vide) et tu as accès au gestionnaire des tâches

Pierro56 · Answer

non cela ne fonctionne pas, cela ouvre mes documents

Numaweb · Answer

redémarre ton PC, le compte inconnu n'est pas le compte admin, donc aucun soucis.

Tu as fait le ménage alors que tu as pas l'habitude :-)

Pierro56 · Answer

non, je viens de le faire , toujours pareil ...

Pierro56 · Answer

Si quelqu'un d'autre a une autre idée SVP !!

Numaweb · Answer

démarrer > exécuter > et tu mets explorer.exe (si Mes document s'ouvre c'est que le service tourne)

Alors clic droit dans la barre bleue en bas et "Afficher le bureau" simplement !

Pierro56 · Answer

oui cela reviens sur mon bureau mais mes icones (word, wlm ...) ne reviennent pas ! sniff ^^, que faire ?

Numaweb · Answer

Il faut les remettre dessus, va sur Démarrer >Tous les programmes >> lorsque tu es sur l'icone du programme Word , tu "clic Droit" dessus (tu garde pressé le clic) et tu le tire sur le bureau, (tu lâches le clic) et tu fais collé (sur le bureau) un raccourci sera crée
Essaie

Pierro56 · Answer

ok, mais tous mes documents ont disparus , ma musique ..., je ne peux pas les récupérer ?

Numaweb · Answer

Rien n'est perdu, seul les raccourcis sont plus là...suite à une manip...
Je pense que tu as fais : Démarrer (clic droit) propriétés et "Masquer les icônes inactives" en bas   - Contrôle

sinon tente une restauration du système à une date antérieure

Pierro56 · Answer

ok, ma musique et tout n'est pa revenu, et là je viens d'essayer une restauration mais je ne peux pas cliquer sur la date pourtant c'est marquer que c'est possible mais pas moyen, car j'aimerais faire une restauration de ce matin vers 9h

Numaweb · Answer

Tu ne vas pas réussir le même jour, prend un autre jour

Pierro56 · Answer

Il ne veut pas la main pour cliquer apparait que aujourd'hui impossible hier, avant hier

Numaweb · Answer

As tu changer de session ?

Ouvre un explorateur et regarde dans C:\Documents and Settings 
tu as les utilisateurs du PC, regarde dans tous les:  C:\Documents and Settings\Admi...etc\Bureau     
il y a les raccourcis du bureau, tu devrais voir tes raccourcis dans un utilisateur

Pierro56 · Answer

noàn, j'ai qu'une session

Numaweb · Answer

Sur ton bureau, il y a des icônes ou rien du tout ?

Afficher les icônes du bureau

Un clic avec le bouton droit de la souris sur un endroit vide du bureau, 
> menu "Réorganiser les icônes par"  ensuite "Afficher les icônes du bureau". 
Les icônes devraient normalement revenir.

Pierro56 · Answer

ok, mais pour mes documents que j'avais dans un dossier , ma musique comment je fais ??

Pierro56 · Answer

oui, merci je l'ai installé mais quand je récupère des infos elles sont vides, tu peux m'expliquer stp 

Je te remercie d'avance de m'aider !
C'est super sympa

Pierro56 · Answer

je l'ai enregistre sur mon bureau dans des dossiers

Numaweb · Answer

Essaie de regarder dans les comptes > ici
Regarde dans le bureau du compte admin et user si tes dossiers ne sont pas là
(bien sur tu n'auras pas les mêmes comptes)

Essaie aussi cela 
va aussi voir dans web, tu dois avoir seulement "Ma page d'accueil" non cochée.

Aurais tu fais par hasard un nettoyage du bureau ?   
Si c'est le cas tu devrais trouver un dossier nommé "Raccourcis Bureau non utilisés" sur le bureau

Pierro56 · Answer

Non, rien non plus toujours pas toute ma musique, fichiers word ...

Voilà ce que j'ai fait pour rappel : " Voilà je m'explique j'ai fait poste de travail >>clik droit>> propriété >> Avancé >> paramètres de profil des utilisateurs et j'ai supprimé un compte qui s'appelait compte inconnu et je l'ai supprimé."

Pierro56 · Answer

Non il me met 00 pour explorer.exe   , j'installe le logiciel et je fais le scan

Pierro56 · Answer

Voilà le résultat (pour le moment je n'ai rien igoré ni supprimé) :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.31
Version de la base de données: 1456
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

22/12/2008 18:19:10
mbam-log-2008-12-22 (18-19-07).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 57956
Temps écoulé: 7 minute(s), 26 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{549b5ca7-4a86-11d7-a4df-000874180bb3} (Trojan.Agent) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{549b5ca7-4a86-11d7-a4df-000874180bb3} (Trojan.Agent) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\system32\oggvho_navps.dat (Adware.NaviPromo) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\yfkgby_navps.dat (Adware.NaviPromo) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\oggvho_nav.dat (Adware.NaviPromo) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\yfkgby_nav.dat (Adware.NaviPromo) -> No action taken.

Pierro56 · Answer

c'est bon j'ai tout nettoyé, j'essaye de retrouver ma musique, j'en trouve quelques unes, mais en revanche je n'arrive pas à trouver les dossiers complètements

Numaweb · Answer

Hello,

Si dans ton dossier tu avais des fichiers Word par exemple, ouvre word et essaie d'ouvrir les fichiers récents, si ils s'ouvrent contrôle ou ils ont été enregistrés.
Fait une recherche avec la touche F3, 
si tu avais des fichiers Word ( .doc ) lance la recherche F3 et  *.doc , si c'est des mp3  tu fais F3  et   *.mp3 

Essaie cela

Pierro56 · Answer

non, cela récupère la musique que j'ai déja recupéré de PC Inspector mais pas celle que j'avais avant que je fasse cette pu**** d'erreur

Pierro56 · Answer

oui, je l'ai mais rien dedans !

nowhere_ · Answer

si c'est l'explorateur qui plante : explorer et que tu vois plus tes documents

tu peu essaier une alternative pour visualiser tes documents :

ou un explorateur de fichier : https://www.clubic.com/telecharger-fiche14693-free-commander.html
ou un indexateur de fichier sur le disque dur : https://www.clubic.com/telecharger-fiche12907-copernic-desktop-search.html

le nom exact de la session c'etait inconnu?
tu etait sous quel session quand tu a supprimer cet session?

si tu utilisais la session par defaut, il est possible que tu l'ai supprimer avec les documents
dans ce cas n'installer rien, tu ecraserai tes données... les rendants irrecuperables.

* installe un recuperateur de fichier sur une clé usb et essaie de les restaurer

logiciel de recuperation de donnée : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11048-pc-inspector-file-recovery.html

si tes données sont importante, tu peu utiliser une version payante qui est plus puissante : https://www.ontrack.com/fr-fr/recuperation-donnees/logiciel

Pierro56 · Answer

Bonjour,

Voilà je m'explique j'ai fait poste de travail >>clik droit>> propriété >> Avancé >> paramètres de profil des utilisateurs et j'ai supprimé un compte qui s'appelait compte inconnu et je l'ai supprimé.

Ensuite tout a quasiment disparu de mon bureau, les icones ...

comment faire pour faire revenir tout ???

Merci d'avance


Voilà ce que j'ai fait ! PC inspector j'ai déja fait et rien ...

Pierro56 · Answer

up !

Pierro56 · Answer

up !

Numaweb · Answer

Hello Pierro56, 

Tu connais le film "Seul au monde" , tu dois avoir cette impression avec ton problème...

Cela m'étonne que malgré 1135239 membres inscrits, que personne n'ai une idée, voir une solution ? 

J'ai testé sur un autre PC d'effacer ce "compte inconnu" 
(si une personne peut me dire à quoi il sert, j'en serai ravi.)
au préalable j'avais mis des dossiers et fichiers sur le bureau (de la session en cours)... rien n'a disparu.

La solution avec un prog du genre "RecoverMyFiles" (payant) devrait être LA solution. 
Il est mieux que "PC Inspector File Recovery" (gratuit).

Tente encore le démarrage sans échec et regarde si une restauration antérieure est possible.

Cordialement

Num@

Aide SVP, erreur de manip = problème PC

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