Comment réactiver un compte résilié sur sl?

Bonjour à tous,

J'ai créer un personnage il y a quelques années déjà, mais j'avais résilié l'abonnement pour ne plus devoir un centimes à sl. A présent je souhaiterai me réabonner avec le même personnage mais on me dit sur le site de sl (dans mon compte) que mon abonnement actuel est résilié. J'essaie de me connecter mais sans succès. Dans le doute j'ai alors tenter de changer mon mot de passe mais toujours rien !!! J'ai donc créer un nouveau personnage pour voir si mon ancien personnage existait toujours mais apparemment non !!! :-(

Avez vous une idée pouvant régler mon problème?
Merci d'avance!