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6 réponses
bonsoir est tu ne trouve plus le pointeur de la souris sur l'ecran ? donc tu ne peux plus acceder a rien ?
est ce que ta un anti-virus installé ?
si tu pense que se n'est pas un virus entre dans panneau de configuration puis regarde la config autrement désinstalle logiciel débranche la souris reinstalle peut çetre tu as un prob drivers.
Bonsoir, Blandine
En général, rien n'arrive par hasard sur un ordinateur ;-)
Questions :
- que s'est-il passé le jour précédent lorsque tu t'es aperçue du problème ?
- Ton xp est-il d'origine?
- si oui, as-tu la clé de licence sur le côté de ton pc ?
- Te servais-tu de logiciels de nettoyage, par exemple Ccleaner ou spybot ?
- As-tu reçu et ouvert des mails dont tu ne connaissais pas le ou les auteurs ?
Merci !
A tout de suite
En général, rien n'arrive par hasard sur un ordinateur ;-)
Questions :
- que s'est-il passé le jour précédent lorsque tu t'es aperçue du problème ?
- Ton xp est-il d'origine?
- si oui, as-tu la clé de licence sur le côté de ton pc ?
- Te servais-tu de logiciels de nettoyage, par exemple Ccleaner ou spybot ?
- As-tu reçu et ouvert des mails dont tu ne connaissais pas le ou les auteurs ?
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tu peux aller en mode sans echec redemarre ton pc et appiue sur F5 .
alors essaye de formatter essaye cette etape : insere le cd de windows xp puis redemmare et appuye sur F12 suit les instruction .
20 déc. 2008 à 21:37