Ver originales (Francés)

Segunda pantalla de PC no detectada a través del dock.

Resuelto
Jirius -  

Hola,

No consigo que mi segundo monitor sea reconocido por mi portátil. Este último tiene Windows 10 y el monitor está conectado a través de un dock, ya que el único puerto del portátil ya está ocupado.

Quiero señalar que en mi portátil profesional los dos monitores funcionan sin problema con el puerto original y el dock.

Gracias por sus respuestas :)

2 respuestas

  1.  jee pee Moderador

    Hola,

    Si el dock está conectado a un puerto USB-C, es necesario que pueda transmitir video para conectar una pantalla. No todos lo hacen, algunos puertos USB-C solo son utilizables para datos. Para la transmisión de video, es necesario que el puerto USB-C sea compatible con Thunderbolt o DisplayPort. Verificar en la documentación del PC.

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    1. Jirius Autor

      Hola,

      Le agradezco por esta información, ¿puede decirme cómo saber si el puerto del PC es compatible? ¿con qué manipulación?

      Saludos,

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      1. jee pee Moderador

        Como he escrito, mira la documentación del pc, por ejemplo, para mi Dell 7586 está indicado:

        Puerto USB 3.1 Gen 1 (Tipo-C) con Power Delivery/DisplayPort

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      2. Jirius Autor
        @jee pee

        Disculpa,

        Pude verificar que el puerto no soporta el video, gracias por sus respuestas.

        Atentamente,

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