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Servicio al cliente EDF rechazado

RAIMON -  
Hola,

Desde hace unos días no puedo acceder al sitio del servicio al cliente de EDF
Tengo el siguiente mensaje:

Acceso denegado
No está autorizado a acceder a "http://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/mon-compte-edf.html" en este servidor.
Referencia #****

¿Cómo puedo solucionar esta anomalía?

Gracias.

Configuración: Windows / Chrome 95.0.4638.69

4 respuestas

  2.  jee pee Moderador
    Hola,

    deberíamos intentar poniendo https en lugar de http

    1. RAIMON
      acabo de intentar con https y tampoco funciona.

      Gracias.
    2. jmarion3 Colaborador
      @RAIMONHola ...

      ¿Has probado con otro navegador? Edge u otros... porque el enlace funciona bien

      A+
    3. jee pee Moderador
      @RAIMONDespués de la prueba en otro navegador, podría ser el cortafuegos de tu máquina o el cortafuegos de la red en la que te encuentras
      o la ip de tu máquina que, aunque parezca localizada en Francia, podría estar bloqueada en el servidor llamado

      si es un portátil, deberías probarlo desde otra red.
  3. Delphine
    Actualmente estoy en África y tampoco puedo conectarme al sitio de EDF. Es muy handicapante porque no puedo gestionar mi cuenta a distancia.
    1. Hug-63
      Hola,

      si utilizas un VPN, ve a estos parámetros y cambia la región; ESPAÑA, por ejemplo.

      ¡Debería ir mejor!

      Atentamente