Problème après MAJ windows 10
Bonjour,
Après une MAJ intervenue pendant que je travaillais sur l'ordi, le pilote de mon imprimante n'est plus reconnu.
L'imprimante a été achetée il y a 6 mois environ.
Que faire ?
Merci pour votre aide
Après une MAJ intervenue pendant que je travaillais sur l'ordi, le pilote de mon imprimante n'est plus reconnu.
L'imprimante a été achetée il y a 6 mois environ.
Que faire ?
Merci pour votre aide
3 réponses
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salut
désinstaller le pilote
puis le réinstaller si aucun changement
allez sur le site du constructeur pour trouver dernier version du pilote -
Merci beaucoup pour votre réponse mais rien ne marche . Avant de venir ici, j'avais déjà essayé cette opération (désinstaller/installer) 3 fois sans succès. Je suis donc allée sur le site de Canon et cherché MAJ pilote mais à la fin de l'installation RIEN. Dépitée !
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MJF1,
J'ai recommencé avec la suppression de l'imprimante et maintenant à la fin du processus de configuration de l'imprimante il y a le message " la connexion a échoué" (WiFi)
Avez vous un autre conseil ?!
