Bonjour ,
Il faut lui faire un Hard reset ...
https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset
" Il est important de préciser qu'un Hard reset supprimera totalement toutes vos données, numéros de téléphone, photos, applications, vidéos, etc etc.... "
Trouvez des réponses à vos questions sur les smartphones, les applications mobiles et les accessoires. Échangez avec d'autres utilisateurs passionnés pour découvrir les dernières nouveautés et astuces mobiles.
