Renseignement

Nous avons commandés 2 paires de tn le 05 septembre nous ne recevons aucun mail , les sous ont étés retirés mais je n'ai aucune nouvelle de bayloo on est inquiet!!Si quelqun a un numéro ou une adresse mail ce serait sympa. Comment savoir si elles sont bloquées a la douane? Merci de me répondre on s'inquiète là.