Impossible de scanner!!!

Bonjour, j ' ai acheté mon imprimante ça fait de cela 2 ans , et j 'arrive tjrs pas a scanner ; ça marque erreur de numérisation , c 'est un HP photosmart B109a-m. si quelqu ' un a une solution à me proposer je suis à bout..
Merci

1 réponse

  1. Bonsoir fanny.
    Avais tu bien installé tous les drivers de ton imprimante 3en1?