Restauration

chantal25000 -  
Bonjour,
quel élément me manque t il je n'ai plus accès à la restauration ni au programme recherche qui est en dessous de panneau de configuration et conf des programmes par défaut quelqu'un pourrait il me dire ce qui s'est passé et me donner des astuces merci

Amicalement
chantal25000

15 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet concerne un blocage d'accès à la restauration système et à l'outil de recherche situé sous le panneau de configuration et les paramètres des programmes par défaut sous Windows XP. Des réponses évoquent une vérification et réparation des fichiers système via une commande système et la restauration à une date antérieure par l'outil Restauration du système. Plusieurs échanges soulignent que CCleaner peut supprimer des points de restauration, ce qui complique le rétablissement, tandis que certains suggèrent d'examiner les paramètres et d'éventuellement revenir en arrière si possible. En complément, la discussion montre que des doutes subsistent sur l'efficacité des solutions proposées et que la situation peut nécessiter une approche combinée impliquant vérifications système et ajustements logiciels.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. PA
    Nul n'est sensé deviner quel système d'exploitation tu as, ni la nature précise de ton problème...!!! car à tout problème, il se doit d'y avoir une explication détaillée...afin qu'une solution te soit proposée.
    Très amicalement...
    PA
    1. chantal25000
      Bonjour, merci de ta réponse je n'ai pas pu te répondre j'étais absente 3 semaines, je suis sur XP J.e ne plus faire de restauration à une date antérieure ni faire 1 recherche d'un dossier je ne sais pas ce qui s'est passé si tu as 1 astuce peux tu me répondre
      Amicalement
      chantal25000
  2. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    Essayez évetuellement de restaurer l'ordinateur à une date antérieure à votre problème, cela n'affectera en rien vos fichiers et dossiers personnels :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#restaurer-un-point-de-restauration

    Cordialement

    1. tanteelise Contributeur
      re-

      faites :
      démarrer
      tous les programmes
      accessoires
      outil système
      restauration du système
      et restaurer à une date antérieure à votre problème.

      Cordialement
    2. amicalement
      Bonjour et merci je l'ai fait mais je ne peux plus faire restauration quand je clique sur restaurer à 1 date anterieure rien ne s'affiche j'avais l'habitude de le faire mais là rien si tu as autre chose à me proposer fais le moi savoir merci encore
  3. goz
    Bonjour,

    clic droit sur le bouton démarrer\Propriétés\Menu Démarrer\Personaliser\Onglet Avancé et coche sur ce qui manque.
    3. tanteelise Contributeur
      re-

      As-tu procédé à un nettoyage quelconque avant que ce problème n'apparaîsse ?
      Merci
      1. chantal25000
        bonjour et oui j'avais fait 1 nettoyage j'ai dû faire 1 betise mais quoi je n'en sais rien mais tu as raison
        amicalement
        chantal25000
        1. tanteelise Contributeur
          re-

          avec quel programme ?
        2. chantal25000
          merci de me répondre si vite avec CCLEANER
        3. tanteelise Contributeur
          de rien :)
          Normalement, si tu as laissé les paramètres d'origine de Cclaener, cela ne devrait pas se produire. Je l'utilise régulièrement. Par contre, si tu as coché des cases un peu partout, alors oui, c'est possible.

          Je vérifie dans les paramètres si il y a la possibilité d'annuler le nettoyage, mais je ne crois pas.
        4. tanteelise Contributeur
          je ne vois malheureusement pas dans tous les paramètres Cclaener, la possibilité de revenir en arrière.
          Maintenant comment rétablir la situation, bonne question... je cherche :)
        5. tanteelise Contributeur
          re-

          tu as probablement supprimé les points de restauration ?
      2. chantal25000
        oui sûrement mais comment revenir en arrière je te remercie quand même
        amicalement
        chantal25000
        1. tanteelise Contributeur
          très bonne question, et je n'ai pas de réponse là tout de suite :(

          je réfléchis... si entretemps quelqu'un à une idée, elle est la bienvenue:)

          "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
          Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
          1. tanteelise Contributeur
            peux-tu quand même me dire, si par exemple tu as été dans outils, et supprimer les points de restauration, et coché des cases un peu partout, pour savoir si c'est bien ce programme qui est en cause, ou autre chose.
        2. chantal25000
          je ne veux pas te dire de bêtises je ne sais plus j'avais ce pb avant de partir je n'avais pas trop le temps de m'en occuper peut être
          1. tanteelise Contributeur
            Ton système d'exploitation est bien windows XP ?
            As-tu le cd ?
            Merci
            1. chantal25000
              oui c'est bien windows XP mais je n'ai pas le CD j'y ai pensé mais hélas je l'ai acheté il était configuré comme ça
              1. tanteelise Contributeur
                tente ceci :
                dans executer : cmd
                ensuite, tu tapes cette commande : sfc /scannow , valider par enter.

                tu me dis si ça fonctionne
              2. tanteelise Contributeur
                il va lancer une véricication et réparation des fichiers système. Lorsque c'est terminé, tu tapes : exit et tu valides par enter
            2. tanteelise Contributeur
              Re-

              je viens de voir ta réponse dans une nouvelle demande à laquelle on t'a répondu de rester dans ce post-ci :) Effectivement, c'est un hsard que je l'ai vue.

              pour l'instant, je ne vois pas de solution, je regarderai demain.

              Cordialement
              1. tanteelise Contributeur
                Bonjour,

                Qu'as-tu comme antivirus ? fais déjà une vérification complète de ton disque

                Cordialement
                1. chantal25000
                  Bonjour tanteelise oui en effet quand j'ai fait la vérification hier je ne pouvais plus ouvrir pour te répondre aujourd' huic'est bon j'ai AVAST comme antivirus par contre avant mon petit pb avast a eu 1 mise à jour qui ne s'est pas fait correctemen je l'ai désinstallé et j'ai mis AVG il s'est installé correctement mais après j'ai eu mon pb
                  amicalement

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