Help abnow

Résolu
juliiie -  
Bonjour,

Depuis hier abnow suqatte mon ordi, étant plutôt nulle en informatique si qqn pouvait m'aider....

7 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Télécharge et lance une analyse de BitDefender ZeroAccess removal tool : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=36424&start=
    Si des fichiers sont détectés, note les.
    Redémarre l'ordinateur si proposé.

    puis :

    Passe un coup d'aswmbr : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=31619&start=
    Télécharge le et mets le sur ton bureau.
    Accepte l'installation des définitions virales d'Avast! et fais un scan.
    Quand c'est terminé, fais save logs, ouvre le rapport et poste le ici.
    Poste le rapport ici.
    1. juliiie
      Merci malekal,
      ça fait une dizaine de minute que la première action est lancée, bitdefender me trouve pour l'instant un fichier qu'il n'arrive pas à désinfecter:
      fichier: system
      nom de la détection: Rootkit.Sirefef.Gen
      un autre vient d'être désinfecté:
      fichier: C\Windows\system32\CnxtHAudService.dll
      nom de la détection: Trojan.Sirefef.BP
      c'est normal que ça mette autant de temps?
      Merci encore pour tes conseils.
      J.
      1. Malekal_morte- Modérateur
        non pas forcément :/
    2. juliiie
      aswMBR version 0.9.9.1665 Copyright(c) 2011 AVAST Software
      Run date: 2012-04-03 13:52:37
      -----------------------------
      13:52:37.149 OS Version: Windows 6.0.6000
      13:52:37.149 Number of processors: 2 586 0x605
      13:52:37.149 ComputerName: PC-DE-USER UserName: user
      13:52:38.834 Initialize success
      13:52:39.645 AVAST engine defs: 12040301
      13:52:56.540 Disk 0 (boot) \Device\Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-0
      13:52:56.540 Disk 0 Vendor: ST3160815AS 3.AAA Size: 152627MB BusType: 3
      13:52:56.556 Disk 1 \Device\Harddisk1\DR1 -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T1L0-1
      13:52:56.556 Disk 1 Vendor: Hitachi_HDP725016GLA380 GMBOA5NA Size: 152627MB BusType: 3
      13:52:56.571 Disk 0 MBR read successfully
      13:52:56.571 Disk 0 MBR scan
      13:52:56.571 Disk 0 Windows VISTA default MBR code
      13:52:56.587 Disk 0 Partition 1 80 (A) 07 HPFS/NTFS NTFS 152625 MB offset 2048
      13:52:56.602 Disk 0 scanning sectors +312578048
      13:52:56.727 Disk 0 scanning C:\Windows\system32\drivers
      13:53:03.123 File: C:\Windows\system32\drivers\dfsc.sys **SUSPICIOUS**
      13:53:16.820 Disk 0 trace - called modules:
      13:53:16.851 ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys >>UNKNOWN [0x8575cbc0]<<
      13:53:16.867 1 nt!IofCallDriver -> \Device\Harddisk0\DR0[0x843fe630]
      13:53:16.867 3 ntkrnlpa.exe[81cb07e2] -> nt!IofCallDriver -> [0x856fa250]
      13:53:16.882 \Driver\00000657[0x856fa378] -> IRP_MJ_CREATE -> 0x8575cbc0
      13:53:17.569 AVAST engine scan C:\Windows
      13:53:26.929 AVAST engine scan C:\Windows\system32
      13:53:44.167 File: C:\Windows\system32\cmuda3.dll **INFECTED** Win32:Sirefef-PM [Rtk]
      13:56:22.587 File: C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\Desktop.ini **INFECTED** Win32:Sirefef-PL [Rtk]
      13:56:57.578 AVAST engine scan C:\Windows\system32\drivers
      13:57:17.546 AVAST engine scan C:\Users\user
      13:57:18.076 File: C:\Users\user\AppData\Local\da6e6557\U\800000c0.@ **INFECTED** Win32:Sirefef-PL [Rtk]
      13:59:20.471 AVAST engine scan C:\ProgramData
      14:00:08.294 Scan finished successfully
      14:05:02.667 Disk 0 MBR has been saved successfully to "C:\Users\user\Desktop\MBR.dat"
      14:05:02.683 The log file has been saved successfully to "C:\Users\user\Desktop\aswMBR.txt"
      3. Malekal_morte- Modérateur
        Tu peux transférer par clef USB ?

        Sinon :

        Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
        Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
        !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
        Supprime bien ce qui est détecté : bouton supprimer sélection.

        ~~

        Retente BitDefender alors.
        1. juliiie
          Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.04.03.06

          Windows Vista x86 NTFS
          Internet Explorer 7.0.6000.16982
          user :: PC-DE-USER [administrateur]

          Protection: Activé

          03/04/2012 14:40:02
          mbam-log-2012-04-03 (14-40-02).txt

          Type d'examen: Examen rapide
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 172952
          Temps écoulé: 5 minute(s), 26 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 1
          C:\Users\user\86x2hpzkl9.exe (Trojan.Agent.H) -> 940 -> Suppression au redémarrage.

          Module(s) mémoire détecté(s): 1
          C:\Windows\System32\cmuda3.dll (Rootkit.0Access) -> Suppression au redémarrage.

          Clé(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
          HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|86x2hpzkl9 (Trojan.Agent.H) -> Données: C:\Users\user\86x2hpzkl9.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 7
          C:\Users\user\86x2hpzkl9.exe (Trojan.Agent.H) -> Suppression au redémarrage.
          C:\Windows\System32\cmuda3.dll (Rootkit.0Access) -> Suppression au redémarrage.
          C:\Users\user\AppData\Local\Temp\D7A1.tmp (Trojan.Agent.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Users\user\AppData\Local\Temp\{E9C1E1AC-C9B2-4c85-94DE-9C1518918D02}.tlb (Rootkit.Zeroaccess) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\{E9C1E1AC-C9B2-4c85-94DE-9C1518918D02}.tlb (Rootkit.Zeroaccess) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\{E9C1E1AC-C9B2-4c85-94DE-9C1518918D02}.tlb (Rootkit.Zeroaccess) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Windows\Temp\{E9C1E1AC-C9B2-4c85-94DE-9C1518918D02}.tlb (Rootkit.Zeroaccess) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          (fin)
        2. juliiie
          qu'est ce que je fais, j'ai relancé une analyse après redémarrage, il reste des fichiers infectés et malware conclut ainsi:
          Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.04.03.06

          Windows Vista x86 NTFS
          Internet Explorer 7.0.6000.16982
          user :: PC-DE-USER [administrateur]

          Protection: Activé

          03/04/2012 15:19:54
          mbam-log-2012-04-03 (15-19-54).txt

          Type d'examen: Examen rapide
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 172119
          Temps écoulé: 8 minute(s), 14 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 1
          C:\Windows\System32\sp_rssrv.dll (Rootkit.0Access) -> Suppression au redémarrage.

          Clé(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 2
          C:\Windows\System32\sp_rssrv.dll (Rootkit.0Access) -> Suppression au redémarrage.
          C:\Users\user\AppData\Local\Temp\{E9C1E1AC-C9B2-4c85-94DE-9C1518918D02}.tlb (Rootkit.Zeroaccess) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          (fin)
        3. juliiie
          donc je fais quoi??? J'ai toujours des attaques et toujours impossible de me rendre sur gmail, selon avast pas sécurisé, il n me laisse même pas le choix...
      4. Malekal_morte- Modérateur
        Refais BitDefender.
        1. juliiie
          Toujours deux fichiers infectés...
        2. Malekal_morte- Modérateur
          et il parvient à nettoyer ?
        3. juliiie
          Oui, c'est ce qu'il affirmait lors du redémarrage, j'ai relancé une analyse sur bitdefender et pour l'instant il ne trouve rien, mais il n'est qu'à la moitié de l'analyse.. je te tiens au courant, mais ça sent bon!!!
          Merci beaucoup....
        4. juliiie
          C'est bon!!!!!
          il ne trouve plus rien!!!!
          Je croise les doigts pour que ça continue!
          Merci beaucoup beaucoup!
          J.
      5. Malekal_morte- Modérateur
        :)

        Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
        Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
        Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

        et :

        Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

        Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
        Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
        Exemple avec : Exploit Java

        Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
        Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

        IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
        /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
        https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

        Passe le mot à tes amis !