Probleme internet explorer

JessicaD -  
Bonjour,

Hier en fin d'après midi, j'ai consulté ma boîte mail pro (dont l'adresse est enregistré sur plusieurs sites d'emplois) et comme d'habitude j'ai reçu beaucoup de mail bidon que j'ai supprimé sans lire sauf 1 qui a attiré mon attention. Cela venait d'apple (enfin normalement) et il était écrit que ma commande d'un montant de + 900 € était bien validé etc... or je n'avais passé aucune commande surtout sur internet et un il me disait de cliqué sur un lien pour consulter la facture. Donc la connerie a ne pas faire, j'ai cliqué...
ça m'a ouvert un dossier compréssé sur mon pc (que j'ai sup). Depuis dès que j'ouvre google chrome ou mozilla c'est internet explorer qui s'ouvre avec comme page de démarrage http://www.searchnu.com/

J'ai bien entendu fais des analyses avec mon anti virus norton (que je paye tous les ans le prix fort), essayé de redémarrer, désinstaller réinstaller mozilla mais rien y fait :/

Que dois je faire ? SVP

15 réponses

Résumé de la discussion

Un message de phishing prétendant une commande de 900 € incite à cliquer, ouvrant un dossier compressé et entraînant une redirection persistante des navigateurs vers http://www.searchnu.com/ et une infection confirmée par l’antivirus Norton. Des usages de Norton n’ont pas suffi; des solutions évoquées incluent ADWCleaner pour supprimer les barres d’outils et ZHPDiag avec DelFix pour nettoyer le registre et les résidus. Les rapports issus de ces outils révèlent des adwares et extensions indésirables, conduisant à leur suppression et à la restauration partielle des paramètres, tout en nécessitant le partage des logs pour diagnostic. D’autres éléments mentionnent l’ouverture d’une fenêtre liée à Softonic via un navigateur, ce qui incite à éviter les sources douteuses et à nettoyer les trajets de démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    bonjour,

    ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

    http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

    Lance le,
    clique sur Supprimer et poste son rapport.
    1
    1. JessicaD
      Bonjour,

      Désolé pour le retard, c'est bon je l'ai fait et tout remarche (je te remercie) je te poste quand même le rapport si dessous. Juste une question, c'etait un virus ?
      0
    2. JessicaD
      ***** [Registre] *****

      [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2269050
      [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
      [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2567681
      [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2905330
      Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
      Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
      Clé Supprimée : HKCU\Software\EoRezo
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ShopperReports3
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutb
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\bandoo
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\conduitEngine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DVDVideoSoftTB
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\EoRezo
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OpenCandy NSIS SDK
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ShopperReports3
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Messenger Plus!\OpenCandy
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.BandooCore
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.BandooCore.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.ResourcesMngr
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.ResourcesMngr.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.SettingsMngr
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.SettingsMngr.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.StatisticMngr
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BandooCore.StatisticMngr.1
      0
    3. JessicaD
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.DllInfo
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDF
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFEncryptor
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFLine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFText
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.Tools
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BandooCore.EXE
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{11C27351-716B-4052-9361-E3B0A3F8221C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1301A8A5-3DFB-4731-A162-B357D00C9644}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C3AB94A4-BFD0-4BBA-A331-DE504F07D2DB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{27F69C85-64E1-43CE-98B5-3C9F22FB408E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B543EF05-9758-464E-9F37-4C28525B4A4C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BB76A90B-2B4C-4378-8506-9A2B6E16943C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FF871E51-2655-4D06-AED5-745962A96B32}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{477F210A-2A86-4666-9C4B-1189634D2C84}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8F5F1CB6-EA9E-40AF-A5CA-C7FD63CC1971}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ClickpotatoliteSA
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
      0
    4. JessicaD
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{18EAB056-9057-F224-FD4C-1F6569C4D8D2}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA74C8}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA74C8}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{100EB1FD-D03E-47fd-81F3-EE91287F9465}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{424624F4-C5DD-4e1d-BDD0-1E9C9B7799CC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7f000001-db8e-f89c-2fec-49bf726f8c12}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{9C8A3CA5-889E-4554-BEEC-EC0876E4E96A}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F9189560-573A-4fde-B055-AE7B0F4CF080}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{89F88394-3828-4D03-A0CF-8203604C3DA6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{D4233F04-1789-483C-A137-731E8F113DD5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\chat-land.org
      0
    5. JessicaD
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DVDVideoSoftTB Toolbar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShopperReportsSA
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow [*.chat-land.org]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113}]
      0
  2. motep2
    essaye de changer la page d'accueil voir si ton navigateur prends le changement déja
    0
    1. Utilisateur anonyme
      bonjour,
      il s'agaissait des adwares (toolbars ou les barres d'outils infectieuses !)

      * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
      ou
      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
      ou
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

      /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

      * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
      * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
      * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
      https://www.cjoint.com/

      ou :
      http://dl.free.fr
      ou :
      http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
      ou :
      https://www.terafiles.net/

      tuto zhpdiag :
      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

      0
      1. JessicaD
        Ok le lien : http://cjoint.com/?3Bek04y0jPA
        0
      2. JessicaD
        A quoi cela sert il ???
        0
    2. Utilisateur anonyme
      enregistre le rapport de zhpdia sur ton bureau,

      rends toi sur le site de cjoint.

      clique sur parcourire,

      trouve le rapport de zhpdiag que tu as déjà enregistré sur ton burea,

      puis clique sur envoyer,

      un lien apparait sur le site de cijoint, fais un copier/coller de ce lien sur ton prochain message :D

      ceci me permet d'accèder à ton rappport pour voir s'il y a encore des infections !

      0
      1. JessicaD
        Okii dc voila le lien : http://cjoint.com/?3Bek04y0jPA
        0
      2. JessicaD
        Tu t'en sors ??
        0
    4. Utilisateur anonyme
      remplace ton mot de passe de boite mail rapidement,

      préviens ta banoque pour toutes transations douteuses !

      évite d'utiliser le site Softonic !

      /!\ Attention :
      de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

      désinstalle ces programmes depuis le menu démarrer, panneau de configuration, ajout suppression de programme :

      Java 6 Update 7
      Adobe Reader 9

      télécharge la dernière version de ces logiciels depuis leur site dédié :

      https://www.java.com/fr/

      https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

      * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

      * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
      Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

      ----------------------------------------------------------


      R3 - URLSearchHook: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 7, 2, 2) -- C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll
      R3 - URLSearchHook: (no name) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (...) (No version) -- (.not file.)
      O2 - BHO: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll
      O3 - Toolbar: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll
      O42 - Logiciel: Softonic_France Toolbar - (.Softonic_France.) [HKLM] -- Softonic_France Toolbar
      [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France]
      [HKLM\Software\Softonic_France]
      O43 - CFD: 12/01/2012 - 16:26:14 - [3,661] ----D- C:\Program Files\Softonic_France
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
      [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France] [HKLM\Software\Softonic_France]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic_France Toolbar]
      C:\Program Files\Softonic_France
      C:\Users\Jessy\AppData\LocalLow\Softonic_France
      R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ww12.cherche.us => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
      R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ww12.cherche.us => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
      R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Secondary_Page_URL = http://ww12.cherche.us
      O2 - BHO: Searchqu Toolbar - {7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020} Clé orpheline => Infection PUP (Adware.Bandoo)
      O3 - Toolbar: (no name) - {7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020} . (...) -- (.not file.) => Infection PUP (Adware.Bandoo)
      O8 - Extra context menu item: Recherche avec cherche.us - (.not file.) - C:\Users\Jessy\scriptjava.html => Infection BT (cherche.us.Hjk)
      O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\wi9130~1\datamngr\datamngr.dll (.not file.)
      O42 - Logiciel: Favorit (fbtmhac) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- fbtmhac
      O42 - Logiciel: ResultBar 1.0 build 113 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- ResultBar
      O42 - Logiciel: Windows Searchqu Toolbar - (.Discordia Limited.) [HKLM] -- Searchqu MediaBar
      [HKCU\Software\SearchquMediabarTb] => Infection PUP (Adware.Bandoo)
      [HKCU\Software\fcn] => Infection Rogue (Rogue.Residue)
      O51 - MPSK:{518191a9-befb-11de-8566-00269e174756}\AutoRun\command. (...) -- F:\upw.bat (.not file.)
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Searchqu MediaBar] => Infection PUP (Adware.Bandoo))
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA] => Infection PUP (Adware.ClickPotato)
      [HKLM\Software\Classes\Interface\{06DE5702-44CF-4B79-B4EF-3DDF653358F5}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\recherche avec cherche.us]
      [HKCU\Software\fcn]
      [HKCU\Software\SearchquMediabarTb]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ResultBar]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\searchqu mediabar]
      C:\Users\Jessy\AppData\LocalLow\searchqutb
      O43 - CFD: 03/02/2012 - 16:24:18 - [0] --H-D- C:\ProgramData\Webbrowser
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\ShopperReports 3.1.69.0]

      Emptytemp



      ----------------------------------------------------------

      - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
      - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      Tuto :

      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

      0
      1. JessicaD
        Ok c'est fait je te colle le rapport ci dessous
        0
      2. JessicaD
        Rapport de ZHPFix 1.12.3379 par Nicolas Coolman, Update du 22/01/2011
        Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-04-02-2012-12-02-30.txt
        Run by Jessy at 04/02/2012 12:02:30
        Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
        Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

        ========== Logiciel(s) ==========
        SUPPRIME Softonic_France Toolbar
        SUPPRIME Favorit (fbtmhac)
        ABSENT Uninstall Process: c:\program files\resultbar\uninstall.exe
        ABSENT Uninstall Process: c:\program files\windows searchqu toolbar\unwiselauncher.exe

        ========== Clé(s) du Registre ==========
        SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fbtmhac]
        SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ResultBar]
        SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Searchqu MediaBar]
        ABSENT Key: CLSID BHO: {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}
        ABSENT Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France
        ABSENT Key: HKLM\Software\Softonic_France
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
        ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}
        ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}
        ABSENT Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France [HKLM\Software\Softonic_France
        ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic_France Toolbar
        SUPPRIME Key: CLSID BHO: {7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}
        SUPPRIME Key: Menu Contextuel: Recherche avec cherche.us
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\SearchquMediabarTb
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\fcn
        SUPPRIME CLSID MPSK: {518191a9-befb-11de-8566-00269e174756}
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Searchqu MediaBar
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{06DE5702-44CF-4B79-B4EF-3DDF653358F5}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}
        ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}
        ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\recherche avec cherche.us
        ABSENT Key: HKCU\Software\fcn
        ABSENT Key: HKCU\Software\SearchquMediabarTb
        ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ResultBar
        ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\searchqu mediabar
        ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\ShopperReports 3.1.69.0

        ========== Valeur(s) du Registre ==========
        ABSENT URLSearchHook: {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}
        ABSENT URLSearchHook: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}
        SUPPRIME URLSearchHook: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}
        ABSENT Toolbar: {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}
        SUPPRIME Toolbar: {7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020}

        ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
        SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL
        SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL
        SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Secondary_Page_URL
        SUPPRIME AppInit: \Program Files\wi9130~1\datamngr\datamngr.dll

        ========== Dossier(s) ==========
        ABSENT C:\Program Files\Softonic_France
        SUPPRIME Folder: c:\users\jessy\appdata\locallow\searchqutb
        SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Webbrowser
        SUPPRIME Temporaires Windows: : 85

        ========== Fichier(s) ==========
        ABSENT File: c:\program files\softonic_france\tbsoft.dll
        ABSENT Folder/File: c:\program files\softonic_france
        ABSENT Folder/File: c:\users\jessy\appdata\locallow\softonic_france
        ABSENT File: c:\users\jessy\scriptjava.html
        ABSENT File: \program files\wi9130~1\datamngr\datamngr.dll
        SUPPRIME Temporaires Windows: : 1425

        ========== Autre ==========
        NON TRAITE P364M37CKK3

        ========== Récapitulatif ==========
        36 : Clé(s) du Registre
        5 : Valeur(s) du Registre
        4 : Elément(s) de donnée du Registre
        4 : Dossier(s)
        6 : Fichier(s)
        4 : Logiciel(s)
        1 : Autre

        End of clean in 01mn 28s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/02/2012 12:02:30 [5336]
        0
      3. JessicaD
        Par contre tu me dit d'éviter d'aller sur softonic mais ça m'a ouvert une fenêtre internet explorer avec comme lien de démarage : http://thesoftonicfrancetoolbar.ourtoolbar.com/Uninstall/?toolbarid=CT2542115&version=5.7.2.2
        0
    5. Utilisateur anonyme
      il faut juste confirmer la désinstallation :D

      0
      1. JessicaD
        et je fais comment parce que ya rien qui me demande. Je peux juste envoyé un commentaire xD et c'est bon mon pc est guérri ou je dois encore avoir des craintes??
        0
    6. Utilisateur anonyme
      fais quelques essais avec internet explorer pour voir ce que ça donne après un redémarrage :D

      on continue et términe la désinfection, après les essais :D

      0
      1. JessicaD
        Bah internet explorer s"ouvre désormais avec http://www.plusnetwork.com/?sp=hp
        sans toolbar ^^ mais j'utilise jamais explorer donc bon et donc que dois je faire maintenant ??
        0
    7. Utilisateur anonyme
      et pour les autres navigateurs ?

      as tu des soucis avant de continuer ?

      O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

      O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
      0
      1. JessicaD
        Non pour le moment tout vas bien
        0
    8. Utilisateur anonyme
      * /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
      Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

      Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
      https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

      ou ici :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      /!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

      . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
      . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
      . Une fois la mise à jour terminé
      . rend-toi dans l'onglet, Recherche
      . Sélectionnes Exécuter un examen complet
      . Cliques sur Rechercher
      . Le scan démarre.
      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
      . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
      . rends toi dans l'onglet rapport/log
      . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
      . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
      . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
      . À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

      Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
      https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

      0
      1. JessicaD
        Euh avant de faire toutt ça je dois désactiver l'UAC ??
        0
    9. Utilisateur anonyme
      oui, s'il te plait :D

      0
      1. JessicaD
        C'est long... pr le moment rien de détecté =)
        0
    10. Utilisateur anonyme
      laisse le faire, on verra le résultat :D

      0
      1. JessicaD
        Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2012.02.04.03

        Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
        Internet Explorer 8.0.6001.19170
        Jessy :: PC-DE-JESSY [administrateur]

        Protection: Désactivé

        04/02/2012 15:49:51
        mbam-log-2012-02-04 (15-49-51).txt

        Type d'examen: Examen complet
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 458306
        Temps écoulé: 4 heure(s), 49 minute(s), 49 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 1
        HKLM\SOFTWARE\ResultBar (Adware.ResultBar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|ShopperReports 3.1.69.0 (Adware.HotBar) -> Données: -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E879077EB176545A3FAC90 (Malware.Trace) -> Données: -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
        HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page_bak (Hijack.StartPage) -> Mauvais: (http://www.cherche.us) Bon: (http://www.google.com) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
        HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL|SearchAssistant (Hijack.SearchPage) -> Mauvais: (http://www.cherche.us) Bon: (http://www.google.com/) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 2
        C:\Users\Jessy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_000317 (Trojan.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
        C:\Users\Jessy\Downloads\SoftonicDownloader_pour_cacaoweb.exe (PUP.BundleOffer.Downloader.S) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

        (fin)
        0
      2. JessicaD
        Ca a mis du temps mais voila ^^
        0
      3. JessicaD
        Trojan.Dropper c pas un cheval de troie ça ??
        0
    11. Utilisateur anonyme
      un dropper est le fichier qui installe les infections !

      relance MBAM, vide sa quarantaine,

      redémarre ton pc, et donne moi des nouvelles de son fonctionnement :D

      0
      1. JessicaD
        Désolé pour le retard ^^ j'ai fais ce que tu m'as dit bah mon pc vas plutot bien pour le moment donc t'as conclusion ?? lool c bon il est guéri ?? Juste une petite question car précédemment tu m'avais parlé de Softonic et je vois un icône genre "installation" sur mon bureau portant le nom : softonic_France.exe et je n'sais plus à quoi il correspond :/ et quand je vais dans panneau de configuration pour le supprimer il n'y figure pas... Donc j'attend ton avis =)
        0
    12. Utilisateur anonyme
      l'icone doit être juste le raccourci !

      tu peux le supprimer :D

      /!\ Attention :
      de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

      * pour supprimer les outils de désinfection
      :
      Télecharge Delfix sur ton bureau :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

      *Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
      **Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

      * /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
      Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

      . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

      .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

      /!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

      /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
      .cliques sur suivant
      .lis la licence et j'accepte
      .cliques sur suivant
      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
      .cliques sur installer
      .cliques sur fermer
      .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
      .cliques sur nettoyeur
      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
      .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
      .il te demande de sauvegarder OUI
      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
      .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
      .tu peux fermer Ccleaner

      tuto installation & nettoyage :
      https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

      * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

      Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

      Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

      * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

      0
      1. JessicaD
        # DelFix v8.7 - Rapport créé le 09/02/2012 à 14:49:05
        # Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : Jessy - PC-DE-JESSY (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Users\Jessy\Desktop\delfix.exe
        # Option [Suppression]

        ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\ZHP
        Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
        Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
        Supprimé : C:\Users\Jessy\Desktop\adwcleaner.exe
        Supprimé : C:\Users\Jessy\Desktop\ZHPDiag.txt
        Supprimé : C:\Users\Jessy\Desktop\ZHPDiag2.exe
        Supprimé : C:\Users\Jessy\Desktop\ZHPFixReport.txt
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

        ~~~~~~ Autres ~~~~~~

        -> Prefetch Vidé

        *************************

        DelFix[R1].txt - [1203 octets] - [09/02/2012 14:48:51]
        DelFix[S1].txt - [1171 octets] - [09/02/2012 14:49:05]

        ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1295 octets] ##########
        0
    13. Utilisateur anonyme
      ok,

      que dit ton antivirus ?

      0
      1. JessicaD
        Désolé pour le retar mais avant de pouvoir lancer mon analyse, l'anti-virus devait faire une sauvegarde qui a pris la journée :/ je te poste le résultat de lanalyse complete. Au faite, Ccleaner je le désinstalle ??
        0
    14. Utilisateur anonyme
      à toi de voir si tu veux conserver Clceaner sur ton pc ou pas !

      j'attends toujours le résultat de ton antivirus :D

      0

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