Un message qui empèche spybot de fonctionner

Bonjour,
un message parasite qui empèche spybot de fonctionner, il s'affiche a chaque fois que j'essai de démarer spybot
voici le message :

windows - pas de disque

exception processing message c0000013 parameters 75afbf7c 4 75afbf7c 75afbf7c

annuler recommencer continuer .

merci de m'aider