Pas de son dans mon pc portable

Bonjour,
j'ai pas de son dans mon pc portable, je l'ai formaté, j'ai installé le driver à partir du net(j'ai pas les cd du pc) , l'icone de son n'apparait meme pas dans la barre de tâches, je ne sais plus quoi faire,
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

20 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’absence de son sur un portable sous Windows XP après formatage, sans icône audio dans la barre des tâches et avec un driver audio manquant ou mal reconnu. Plusieurs suggestions évoquent l'installation du pilote audio Dell approprié, le contrôle du contrôleur audio dans le Gestionnaire de périphériques et l'utilisation de pilotes compatibles comme R127097.EXE. D'autres échanges signalent des incompatibilités possibles avec le pilote R171789, l’absence d’icône son et des éléments comme SigmaTel ou des codecs hérités, et suggèrent de rechercher un pilote spécifique au modèle Dell. Une réponse propose directement le téléchargement du fichier R127097.EXE depuis Dell pour rétablir rapidement le son.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut,

    peux tu préciser la marque et le modèle de ton pc ?

    as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

    clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" 'onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
    1. Mon pc est de marque DELL, Centrino, Duo,
      j'ai pas de point d'interro jaunes sur le contrôleur audio, video et jeu, (mais il y'en a sur : autres périphériques : contrôleur Ethernet,)
  2. mon pc est de marque DELL, Centrino, Duo,
    j'ai pas de point d'interro jaunes sur le contrôleur audio, video et jeu, (mais il y'en a sur : autres périphériques : contrôleur Ethernet,)
    1. peux tu préciser le modèle de ce dell ? vostro, inspiron, latitude .................
      1. DELL INSPIRON / 6400
    2. R141246 . R114079 R99254 R104087. une copine me les a installer à partir de www.ma-config.net ,

      dans propriétés de sons et périphériques audio, il me donne dans Unité par défaut : Pas de périphérique de lecture
      1. tu saurait le désinstaller via ajout suppression de programmes ?
        1. j'ai allé dans Ajouter ou supprimer des programmes, mais ça figure pas
      2. bizarre, j'ai un dell et j'ai un sigmaTel audio dans ajout suppression des programmes.
        1. je l'ai pas, j'ai fais ajouter ou supp des prog, j'ai trié par nom, et rien ne commense avec S, j'ai lu tte la liste il y'en a pas
      3. voilà le pilote audio.

        http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R171789&SystemID=INSPIRONI6400/E1505&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=8907&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=3&fileid=235761

        et tous les pilotes de ton pc.
        http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=INSPIRONI6400/E1505&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=

        je reviens demain.

        bonne nuit.
        1. merci infiniment,
          bn8
      4. Quels sont les périphériques présents dans la catégorie Contrôleurs audio,vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques ?
        1. codecs audio, codecs vidéo, périphérique de capture vidéo hérités, périphériques MCI, pilotes audio hérités
      5. peux tu faire ceci stp :
        Télécharges et installes Everest. http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34059051 everest ultimate

        Lances everest => un click droit sur "ordinateur" => Rapport rapide => Text brut. sélectionnes tout, copies le texte puis colles le dans ton prochain message.

        http://sd-1.archive-host.com/membres/up/3288717712384394/Config.jpg
        1. le texte est trop long, j'arrive pas à l'envoyer depuis tt a l'heur
      6. copie/colles jusqu'à : pci debug
        1. ça se trouve tt en bas, je vais essayé de coper coller par morceaux
      7. c'est le début du rapport qu'il faut.
        1. -------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

          Version EVEREST v5.01.1700/fr
          Module de benchmark 2.4.258.0
          Site web http://www.lavalys.com/
          Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
          Ordinateur A
          Générateur Administrateur
          Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
          Date 2009-05-20
          Heure 18:39

          --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

          Ordinateur:
          Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
          Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
          Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
          Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
          DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
          Nom du système A
          Nom de l'utilisateur Administrateur
          Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
          Date / Heure 2009-05-20 / 18:39

          Carte mère:
          Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T7200, 2000 MHz (12 x 167)
          Nom de la carte mère Dell Inspiron 6400/E1505
          Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-PM i945PM
          Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
          DIMM1: Qimonda 64T128021HDL3.7A 1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
          DIMM3: Qimonda 64T128021HDL3.7A [ TRIAL VERSION ]
          Type de BIOS Phoenix (12/18/06)

          Moniteur:
          Carte vidéo ATI Mobility Radeon X1400 (256 Mo)
          Carte vidéo ATI Mobility Radeon X1400 (256 Mo)
          Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon X1400 (M54)
          Moniteur ةcran Plug-and-Play [NoDB]
          Moniteur Generic Television

          Multimédia:
          Carte audio Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [A-1]

          Stockage:
          Contrôleur IDE Intel(R) 82801GBM/GHM (ICH7-M Family) Serial ATA Storage Controller - 27C4
          Contrôleur IDE Ricoh Memory Stick Controller
          Contrôleur IDE Ricoh MMC Host Controller
          Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
          Disque dur Hitachi HTS541612J9SA00 (120 Go, 5400 RPM, SATA)
          Lecteur optique PHILIPS DVD+-RW SDVD8820 (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
          ةtat des disques durs SMART OK

          Partitions:
          C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
          D: (NTFS) 53027 Mo (52926 Mo libre)
          Taille totale [ TRIAL VERSION ]

          Entrée:
          Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
          Souris Souris compatible PS/2

          Réseau:
          Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
          Adresse MAC principale 00-18-DE-29-01-B5
          Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection (14.1 [ TRIAL VERSION ])

          Périphériques:
          Contrôleur FireWire Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
          Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
          Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
          Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
          Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
          Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [A-1]
          Périphérique USB BROADCOM Bluetooth Device
          Batterie Adaptateur secteur Microsoft
          Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

          DMI:
          Distributeur du BIOS Dell Inc.
          Version du BIOS A12
          Fabricant du système Dell Inc.
          Nom du système MM061
          Version du système
          Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
          UUID du système [ TRIAL VERSION ]
          Fabricant de la carte mère Dell Inc.
          Nom de la carte mère 0XD720
          Version de la carte mère
          Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
          Fabricant du châssis Dell Inc.
          Version du châssis
          Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
          Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
          Type du châssis Portable

          --------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

          Commentaire associé à l'ordinateur Logique
          Nom NetBIOS Logique A
          Nom d'hôte DNS Logique a
          Nom de domaine DNS Logique
          Nom complet DNS Logique a
          Nom NetBIOS Physique A
          Nom d'hôte DNS Physique a
          Nom de domaine DNS Physique
          Nom complet DNS Physique a

          --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

          [ BIOS ]

          Propriétés du BIOS:
          Vendeur Dell Inc.
          Version A12
          Date de sortie 12/18/2006
          Taille 576 Ko
          Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
          Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, BBS, Smart Battery
          Standards respectés DMI, ACPI, PnP
          Possibilités d'expansion ISA, PCI, AGP, PCMCIA, USB

          [ Système ]

          Propriétés système:
          Fabricant Dell Inc.
          Produit MM061
          Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
          Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
          Type de démarrage Bouton marche/arrêt

          [ Carte mère ]

          Propriétés de la carte mère:
          Fabricant Dell Inc.
          Produit 0XD720
          Numéro de série [ TRIAL VERSION ]

          [ Châssis ]

          Propriétés du châssis:
          Fabricant Dell Inc.
          Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
          ةtiquette [ TRIAL VERSION ]
          Type du châssis Portable

          [ Processeurs / Processor #1 ]

          Propriétés du processeur:
          Fabricant Intel
          Horloge externe 166 MHz
          Vitesse d'horloge maximale 2000 MHz
          Vitesse d'horloge courante 1000 MHz
          Type Central Processor
          Voltage 3.3 V
          ةtat Activé
          Mise à jour Aucun(e)
          Identifiant du socket Microprocessor
          Unités HTT / CMP 1 / 2

          [ Caches / Cache #1 ]

          Propriétés du cache:
          Type Interne
          ةtat Activé
          Mode d'opération Write-Back
          Associativité 4-way Set-Associative
          Taille maximale 32 Ko
          Taille installée 32 Ko
          Correction d'erreurs Aucun(e)

          [ Caches / Cache #2 ]

          Propriétés du cache:
          Type Interne
          Vitesse 15 ns
          ةtat Activé
          Mode d'opération Varies with Memory Address
          Taille maximale 4096 Ko
          Taille installée 4096 Ko
          Type de SRAM géré Pipeline Burst
          Type de SRAM courant Pipeline Burst
          Correction d'erreurs Aucun(e)

          [ Périphériques mémoire / DIMM_B ]

          Propriétés du périphérique mémoire:
          Forme DIMM
          Type DDR
          Type détaillé Synchronous
          Taille 1024 Mo
          Vitesse 533 MHz
          Taille totale 64 bits
          Largeur de données 64 bits
          Emplacement du périphérique DIMM_B
          Fabricant 7F7F7F7F7F510000
          Numéro de série 020B5910
          ةtiquette 160635
          Numéro du type de composant 64T128021HDL3.7A

          [ Périphériques mémoire / DIMM_A ]

          Propriétés du périphérique mémoire:
          Forme DIMM
          Type DDR
          Type détaillé Synchronous
          Taille 1024 Mo
          Vitesse 533 MHz
          Taille totale 64 bits
          Largeur de données 64 bits
          Emplacement du périphérique DIMM_A
          Fabricant 7F7F7F7F7F510000
          Numéro de série 020B5712
          ةtiquette 160635
          Numéro du type de composant 64T128021HDL3.7A

          [ Slots système / PCMCIA 0 ]

          Propriétés du slot système:
          Identifiant du slot PCMCIA 0
          Type PC Card (PCMCIA)
          Usage Vide
          Largeur du bus de données 32-bit

          [ Connecteurs de ports / USB ]

          Propriétés du connecteur de port:
          Type de port USB
          Désignation du connecteur interne USB
          Type du connecteur interne Aucun(e)
          Type du connecteur externe USB

          [ Connecteurs de ports / MONITOR ]

          Propriétés du connecteur de port:
          Type de port Video Port
          Désignation du connecteur interne Moniteur
          Type du connecteur interne Aucun(e)
          Type du connecteur externe DB-15 pin female

          [ Connecteurs de ports / FireWire ]

          Propriétés du connecteur de port:
          Type de port FireWire (IEEE P1394)
          Désignation du connecteur interne FireWire
          Type du connecteur interne Aucun(e)
          Type du connecteur externe 1394

          [ Connecteurs de ports / Modem ]

          Propriétés du connecteur de port:
          Type de port Modem Port
          Désignation du connecteur interne Modem
          Type du connecteur interne Aucun(e)
          Type du connecteur externe RJ-11

          [ Connecteurs de ports / Ethernet ]

          Propriétés du connecteur de port:
          Type de port Network Port
          Désignation du connecteur interne Ethernet
          Type du connecteur interne Aucun(e)
          Type du connecteur externe RJ-45

          [ Périphériques intégrés / ATI MOBILITY Radeon X1400 ]

          Propriétés du périphérique intégré:
          Description ATI MOBILITY Radeon X1400
          Type Video
          ةtat Activé

          [ Périphériques intégrés / Sigmatel 9200 ]

          Propriétés du périphérique intégré:
          Description Sigmatel 9200
          Type Sound
          ةtat Activé

          [ Divers ]

          Divers:
          OEM String Dell System
          OEM String 5[0004]
          OEM String 13[PP12L]

          --------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
      8. g essayé de l'installer , il m'a donné le msg suivant :

        le circuit compatible sigmatel de cet ordinateur n'est pas reconnu par Windows. contacez votre revendeur pour toute aide
        1. http://www.lesdelliens.com/forums/index.php?showtopic=6217

          il y a effectivement un problème entre ce pilote et dell.
          installes le manuellement.