AU SECOUR. HELP ME
Bonjour,
Suite à l'intrusion d'un Trojan Horst, je ne peux plus démarrer l'ordinateur; Celui-ci se bloque après la première page à la mise en marche de l'ordinateur au moment ou l'on peut appuyer sur F1 pour acceder au bios.
Impossible de faire une récupération avec le CD en indiquant le répertoire C:/windows
Quequ'un peut il me conseiller ou m'apporter la solution pour ne pas perdre toutes mes données et mes fichiers.
Je travaille sous WINDOWS XP avec NORTON anti virus.
Est il possible en installant un autre disque dur avec uniquement WINDOWS et un anti virus de se connecter ensuite sur le disque dur bloqué pour le nettoyer avec des outils spéciaux; Merci de préciser quel logiciel pourrait débloquer mon disque dur d'origine
Merci de votre aide
Alain
Suite à l'intrusion d'un Trojan Horst, je ne peux plus démarrer l'ordinateur; Celui-ci se bloque après la première page à la mise en marche de l'ordinateur au moment ou l'on peut appuyer sur F1 pour acceder au bios.
Impossible de faire une récupération avec le CD en indiquant le répertoire C:/windows
Quequ'un peut il me conseiller ou m'apporter la solution pour ne pas perdre toutes mes données et mes fichiers.
Je travaille sous WINDOWS XP avec NORTON anti virus.
Est il possible en installant un autre disque dur avec uniquement WINDOWS et un anti virus de se connecter ensuite sur le disque dur bloqué pour le nettoyer avec des outils spéciaux; Merci de préciser quel logiciel pourrait débloquer mon disque dur d'origine
Merci de votre aide
Alain
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Contributeur sécuritésalut a tu essayer de demarrer on mode sans echec ou derniere bonne configuration
et esque ta des bip a l'allumage du pc si oui combien de bip
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Merci Benurrr pour ce contact
Je ne peux pas démarrer en mode sans echec ou dernière bonne config et pas de bip au démarrage.
L'ordi se bloque avec un affichage noir à la fin de la première page qui affiche uniquement la config de l'ordi.
L'appui sur les touches F8 ou autres ne font rien.
Seul l'appui sur F1 me permet de rentrer dans la page BIOS de config de base.
En mettant mon CD de WINDOWS dans l'ordi avant le démarrage, je peux allez au départ de l'installation de WINDOWS qui me donne le choix de faire une restauration.
Mais là je retombe sur C:/WINDOWS et je ne sais plus quoi faire
Si tu as des relations qui peuvent aussi m'aider, merci de leurs communiquer ce mail
A+
Alain -
Contributeur sécuritéok des que je rentre a la maison je les contacte et je te tient au courant
bon courage
