Probléme de portable !!!!

spirituallove -  
Bonjour,

j'ai acheté un portable ( samsung SGH-J600E ), j'ai installé correctement le logiciel pc studio 3, et quand je branche mon portable à mon ordinateur avec le cable USB, l'ordinateur ne le reconnait pas.

comment pourait je faire pour que mon ordinateur le reconaisse ?

merci.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

15 réponses

  1. Bouli42
    essaye d'aller dans gestionnaires de périphérique et

    clike droit sur le pc

    rechercher les modifications sur le matèriel
    1. alex37190
      Essaie d'installer le Logiciel en Mode sans Echec ( au demarrage du pc appuie plusieurs fois sur F8 )
      Il m'est arrivé le même problème et ça l'a resolu ..
      1. spirituallove Auteur
        bonjour alex !

        c'est quoi le logiciel en mode sans echec ?

        MERCI
    3. spirituallove Auteur
      c'est ou le gestionaire de périphérique ?

      Je m'y connait pas trop !!!!
      2. laboule82
        sur se genre de logiciel il i a souvent le choix usb, infra rouge, bluetooth verifie que tu a choisie le bon
        1. spirituallove Auteur
          oui j'ai choisi usb j'ai branché mon portable à mon ordinateur ! mais cela ne marche pas !
          1. laboule82
            pour le gestionnaire de peripherique tu va dans demarer,panneaux de configuration ,systeme,materiel ,gestionnaire de peripherique

            et tu regarde 1 si il i a des point d interogation jaune ,2 si tu voie ton matos que yu vient de brancher et tu nous dit
            1. spirituallove Auteur
              Alors il n'y a pas de point d'interrogation jaune ! et il y a tout ce qu'il faut !!
          2. laboule82
            donc tu voie ton matos usb samsung SGH-J600E a tu un pare feux ;si oui tu le desactive et tu essais
            1. laboule82
              a oui une chose a savoir n utilise pas de rallonge usb sa angendre des probleme de detection matos
              2. laboule82
                se que je veux dir ne pas brancher le cordon du telephone sur une ralonge usb
                1. spirituallove Auteur
                  j'ai essayer ca ne marche toujours pas !
              3. spirituallove Auteur
                ca me marque : la connexion au téléphone a échoué

                le téléphone n'est pas connecté au cable de données usb ou le téléphone ne répond pas normalement.vérifier la connexion à l'ordinateur et la mise sous tension du téléphone.
                3. laboule82
                  quand tu branche le portable vas voire dans poste de travaille si il detecte un nauveaux disk