Windows pas de disque

Bonjour,
un message suivant arive a l'ecran
Exception Processing c0000013 Parameters 75afbf9c 4 75afbf9c 75afbf9c
la il me demande de annuler, recommencer, continuer
je nai pas utiliser de cd depuis longtemps
que dois-je faire?
merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

9 réponses

  1. bonjour
    se message arrive quand ?
    se message s'affice depuis quelle modification ou instalation a tu faite ?
    1. se message arrive a chaque demarage et reste tout le temps
      impossible de sent debaraser
      il n'y a pas u d'instalation hier ni avent hier
      1. enleve la pile (plate ) qui a sur ta carte mere et l'ailim 5 min a peu pres et apres re essai
        tien moi o courent
        1. je peut pas le fair
          car le pc est neuf et il est sous garantie
          il est consigne pas des etiquette
          a tu une autre solution
          mercie de m'aider