Ver originales (Francés)

Error de inicialización del sistema pdf

Resuelto
as -  
Hola,
no puedo archivar mi contabilidad, error de inicialización del sistema pdf. Estoy trabajando en Ciel Compta 13.0, en un entorno Windows Vista
¿alguien podría ayudarme?
gracias
A.S
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0

20 respuestas

  1. GALOU
    Hola,
    Tenemos Vista y la versión Ciel contabilidad 13.1 y acabamos de recibir la respuesta de Ciel asistencia (¡a pesar de que no tenemos contrato!).
    De hecho, hay que cerrar todos los programas relacionados con Ciel contabilidad, hacer clic derecho en el ícono del escritorio (el acceso directo de Ciel contabilidad) y hacer clic en "abrir como administrador", luego realizar las mismas manipulaciones de siempre para cerrarlo
    ¡para nosotros, en todo caso, ha funcionado bien!
    ¡buena suerte!!
    2. fas
      Gracias Galou, gracias por tus consejos.
    3. sand 62
      gracias gracias gracias después de 2 horas de búsqueda
    4. cecile du loiret
      Tengo Ciel versión 11.0 y me gustaría agregar líneas adicionales al final de cada página, entre 4 y 5 líneas, y en los estados "generador" no encuentro
      Gracias por informarme
      Cécile de Loiret
    5. Gerald
      ¡Genial, tenía exactamente el mismo problema para cerrar/archive mi contabilidad, error de inicialización del sistema pdf.
      Estoy en Windows 7 y Ciel 10.1 y el clic derecho en el icono del escritorio como administrador funcionó muy bien.
      ¡Gracias de nuevo por este post!
      Gerald.
  2. mandine
    Hola, tengo exactamente el mismo problema que usted. Si ha encontrado la solución antes que yo, ¿podría decirme cómo lo hizo? Porque también trabajo con Vista y Ciel Compta 13.
    Atentamente, Mandine.
    1. deboiss
      Tengo el mismo problema. Estoy en Windows 8. El clic derecho no funciona.
  3. Usuario anónimo
    ¿Qué versión de Adobe Acrobat Reader?
    ¿Instalado desde Internet o desde un CD?

    --

    Dicen que hay 4 mujeres por 1 hombre.
    ¿Quién se ha llevado mi parte? :/
    1. mandine
      Hola, instalé Adobe Reader versión 8 compatible con Vista por internet y me indica "error de inicialización del sistema PDF" cada vez que quiero exportar una factura en PDF
      realmente estoy comenzando a desesperarme
      gracias si encuentras la solución
      mandine
      3. mimi47
        Hola, tengo exactamente el mismo problema con el cielo y el entorno Vista. Gracias por comunicarnos la solución si la tienes, ya empieza a ser bastante molesto.
        1. mimi47
          Buenas noches, ¿han encontrado de dónde viene el problema de inicialización del sistema PDF con CIEL? Yo sigo sin poder enviar mis documentos.
          Gracias por su respuesta.
          2. mimi47
            ¡He encontrado la solución! Su software debería indicar "listo para Vista". Por fin hay que leer "¡estar listo para tirarlo!", porque hay errores con Vista y, de hecho, compré la versión 2008 "compatible con Vista" y ahora funciona. ¡Increíble, ¿no?! Para contactarlos por teléfono es misión imposible si no tienes un contrato de asistencia, y los comerciales no pueden responderte.... ¡Averígualo! Gracias, Cielo, no es una solución muy económica, pero bueno, una vez utilizado, hay que seguir.
            Lo siento, es decepcionante, pero hoy puedo transmitir mis datos por correo electrónico, ya no tengo problemas con el sistema PDF. También me dijeron "no deberías haber tomado Vista", muy gracioso cuando no tienes realmente otra opción.
            1. cat06
              Yo también tengo el mismo problema, así que si he entendido bien, hay que comprar la versión cielo 2008.
              1. clemmad
                Hola

                tengo el mismo problema con Ciel 14.0 y Vista. Acabo de llamar a la asistencia (no tengo contrato), deben haber tenido muchas llamadas, porque no pusieron dificultades para enviarme la versión 15.5. La v14.0 aparentemente tiene un problema con Vista y aceptan enviar una actualización. ¡Aún no he probado!
                ¡buena suerte!

                clemmad
            2. mimi47
              Sí, creo que vas a tener que hacerlo porque los parches de Ciel son supuestamente excesivamente caros y además cuando quieres tenerlos, te piden que tomes una suscripción de asistencia, los comerciales no pueden ayudarte. Así que el beneficio... Yo compré la nueva versión Ciel 2008 fácil y efectivamente es compatible con Vista
              Buena suerte.
              1. mustaphalm
                Hola, misma situación, acabo de colgar con el soporte técnico que no quiere ayudarme, me transfirieron a los comerciales. Gran discusión con ellos y deberían enviarme la actualización de contabilidad v13 compatible con Vista.
                Así que no te dejes hacer, no es normal vender un producto por el que tienes que pagar constantemente.
                Hasta pronto para las novedades si funciona o no.
                1. ISIS
                  Tengo el mismo problema con Ciel contabilidad fácil 2008, pero estoy en Windows XP, supuestamente compatible, ¿qué puedo hacer? He llamado a la asistencia y me dijeron que debía aprovechar los 30 días gratis después de la compra, y además no fueron amables.
                  Gracias por ayudarme.
                  1. Le_bot
                    Hola a todos,

                    esta manipulación funciona en nuestro sistema.
                    Espero que también funcione en el suyo:

                    Presione la tecla SHIFT (mayúscula) y haga clic en el botón Ejecutar

                    ¡y listo!

                    Buena suerte

                    Atentamente
                3. azn95
                  hola

                  yo también tengo este problema, la única solución es llamar a CIEL
                  para obtener la actualización a la VERSION v14.
                  no hay que dejarse hacer...
                  1. titine1706
                    Hola a todos

                    Tenía el mismo problema que todos ustedes y seguí el consejo de GALOU y funcionó.
                    ¡Gracias!
                    1. nat
                      Hola,

                      Tengo el mismo problema para cerrar y para enviar por correo "error de inicialización del sistema componente pdf no encontrado". Si tienes la solución, gracias por tu información.
                      Gracias
                      Nat
                      1. ISIS
                        Hola, he utilizado la fórmula de (el bot del jueves 03 de abril de 2008) y funcionó, para este año no sé si funcionará..., aún no he cerrado.
                        Atentamente
                    2. nat
                      He intentado el método con la tecla shift de blot, pero no funciona para el cierre.
                      Según una comunicación con Ciel, Vista no es compatible con la versión 2007.
                      ¡Hasta luego!
                      1. Experte
                        Hola a todos,

                        para el error de inicialización del sys pdf durante el cierre, hay que hacer una de las siguientes manipulaciones:
                        1- Presionar Shift + Ejecutar en la ventana de cierre
                        2- Hacer clic derecho en el ícono de Ciel Compta, luego elegir: ejecutar como administrador, y volver a realizar el cierre.
                        3- Hacer clic derecho en el ícono de Ciel Compta, luego propiedades, luego en la pestaña de compatibilidad marcar la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para, y elegir en la lista desplegable: Win XP y finalmente marcar desactivar los temas visuales. Funcionará, sino hay que comprar una nueva versión

                        Buen trabajo :)
                      2. olive33
                        @ExperteHola a todos,
                        Para un mismo tipo de error: imposible cerrar un ejercicio con Ciel Compta libérale V14.1 y Vista porque la manipulación es seguida de un mensaje: ""...pb inicialización archivo pdf"" tuve que armarme de valor y llamar al soporte técnico de Ciel. Después de discutir y intentar solucionar el problema a distancia, me pusieron a disposición un archivo que me permitió pasar a la versión 14.2 y cerrar el ejercicio. Antes había seguido todos vuestros consejos, pero lo que parece un bug del software fue resuelto por el fabricante, lo cual me parece totalmente normal. Les animo a hacer lo mismo.
                      3. sergio
                        @olive33Hola a todos,
                        Por favor, ¿podríamos disponer de este archivo milagroso sin tener que mendigar a estos mercaderes de alfombras?
                      4. sergio
                        @ExperteHola,

                        ¡SÍ, si lanzas CIEL como administrador (haciendo clic derecho en el ícono del escritorio), funciona!
                        ¡GRACIAS!
                      5. hd-power
                        @sergioAcabo de tener el problema con mi nuevo Windows 7 y también funciona ...............
                        Gracias a todos
                        Michel
                    3. VERO
                      Buenas noches,

                      Aparentemente se trata de un problema muy recurrente. Tras muchas búsquedas, creo haber encontrado la solución. Solo es necesario crear una cuenta de Windows Live y enviar los documentos en un formato diferente a PDF, por ejemplo HTML.

                      El problema está finalmente resuelto.

                      Espero haberles ayudado.
                      1. lorider
                        Hola VERO,

                        ¿Cómo haces para definir un formato diferente al predeterminado (PDF)? ¿A dónde hay que ir, qué pestaña...?

                        Gracias de antemano.
                    4. Celthurrican
                      Para corregir el problema de forma sencilla: Haz clic derecho en el acceso directo => propiedades y luego en la pestaña "compatibilidad". Haz clic en el botón en la parte inferior "cambiar para todos los usuarios" y marca la casilla "Ejecutar este programa como administrador". Luego haz clic en aplicar. Después, ok. Reinicia el programa y el problema no volverá a aparecer ;)