«au secours

Bonjour,
Allo j'ia un probleme je viens d'Acheter un portable acer aspire 5100 le tout dernier modèle avec window vista familliale et deviner quoi msn ne s,installe pas j'ai bien sure demande de l'aide a msn et je suis sans réponse depuis des semaines est-ce que quelqu'un parmis a été capable de l'installer et comment merci a l'avance Manon