Buzón de Free bloqueado
Hola. Ya no soy suscriptora de Free y, sin embargo, hasta ahora siempre había utilizado mi correo electrónico de Free Zimbra sin problemas. Sin embargo, desde hace unos días no puedo conectar y es imposible obtener una nueva contraseña. He probado varias soluciones sin éxito. ¿Pueden ayudarme? Gracias de antemano. Pueden contactarme en mi correo electrónico: ***@***
4 respuestas
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Hola,
¡Si ha pasado más de seis meses, es normal!
<<Si cada operador tiene la obligación de asegurar a sus antiguos clientes el acceso a sus correos electrónicos durante al menos 6 meses>>
Pasado este plazo de seis meses, el operador tiene derecho a cerrar el acceso a la bandeja de entrada por información.
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Moderador
Hola,
Deberías ver si puedes conectarte, no al Webmail, sino a la gestión de la cuenta de correo. Para ello accedemos desde el mismo lugar que cuando somos suscriptores, pero ingresando como parámetros de conexión cuenta de correo/contraseña (paul@free.fr / ****): https://subscribe.free.fr/login/
Para recordar, el acceso al Webmail se puede hacer a través de https://webmail.free.fr/ o https://zimbra.free.fr/
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Gracias por responderme tan rápido. No puedo conectarme porque ya no tengo la contraseña correspondiente. Gracias de nuevo.
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Moderador
La contraseña es la del cuenta de correo. Si no la tienes, puede ser una razón para el mal funcionamiento del webmail?
Intenta en https://subscribe.free.fr/login/
el enlace de contraseña olvidada, luego proporciona la cuenta (identificador del correo sin el @free.fr) y tu código postal, no sé cuál es el siguiente paso ...
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He intentado eso y no funciona. Muchas gracias.
