Plus d'aperçus de mes images

Résolu

Bonjour tout le monde.

Je n'arrive plus à ouvrir mes photos, quelle que soit leur extension, avec l'application "Photos". J'ai essayé de réinitialiser, de réparer cette application, mais rien n'y fait. 

Je mets en capture d'écran le message d'erreur. 

Comment faire pour récupérer cette application ?

Merci pour votre aide.

JP


5 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour

    Essayez ceci :

    Allez dans les paramètres de Windows en faisant un clic droit sur le bouton Démarrer.

    Paramètres > Applications > Applications installées

    Descendez dans la liste et trouvez Photos. 

    Au bout de la ligne cliquez sur les 3 petits points puis sur sur Options avancées.

    Dans la section Réinitialiser cliquez sur Réparer.


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    1. Merci pour votre réponse, mais que je l'ai expliqué dans mon sujet, sans autant de détails, j'ai déjà fait une réinitialisation sans succès. 

      Une précision : quand je demande la réinitialisation et que je clique sur une photo que je désire ouvrir, on me demande de choisir l'application dans une liste où "Photos" n'apparaît plus.

      Encore merci ! 


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      1. Modérateur

        Alors essayez de réinstaller Photos.

        Vous le trouverez dans le Microsoft Store.

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    2. Ah oui, je n'y avais pas pensé ! Je teste ! Merci ! 


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      1. Merci pour la réponse. Effectivement, c'est après la mise à jour KB5034204 que le problème est apparu. 

        Encore Merci ! 


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