Mot de passe oublié
Bonjour,
j'ai créé un nouveau compte Google récemment uniquement pour pouvoir stocker un document privé important mais j'ai oublié le mot de passe. je n'avais pas mis d'adresse de récupération et j'ai vraiment besoin de ce fichier. j'aimerais savoir s'il y a un autre moyen d'accéder mon compte ou contacter Google pour m'aider. je ne sais pas quoi faire. je n'ai aucune autre copie du document.
merci pour votre aide
cordialement
j'ai créé un nouveau compte Google récemment uniquement pour pouvoir stocker un document privé important mais j'ai oublié le mot de passe. je n'avais pas mis d'adresse de récupération et j'ai vraiment besoin de ce fichier. j'aimerais savoir s'il y a un autre moyen d'accéder mon compte ou contacter Google pour m'aider. je ne sais pas quoi faire. je n'ai aucune autre copie du document.
merci pour votre aide
cordialement
Configuration: Android / Chrome 95.0.4638.74
1 réponse
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Bonsoir,
https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr&ref_topic=3382296%5D
https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620#ts=2402552
Si rien ne marche il faudra voir ici :
https://support.google.com/accounts/answer/7564124