Problema para colgar con huawei p30

Hola,

Como se indica en el título, tengo un problema para contestar una llamada con mi smartphone Huawei P30: cuando me llaman, muy a menudo no puedo contestar. Por mucho que presione el pequeño teléfono verde o deslice la pantalla en todas direcciones, no hay manera... ¿Podrían ayudarme, por favor? Muchas gracias de antemano.

4 respuestas

  1. Colaborador
    Hola,

    Hay que poner el dedo en el círculo blanco y deslizar hacia el teléfono verde para contestar la llamada.

    Saludos.

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    La ignorancia y la necedad tienen sus placeres, como el espíritu y el conocimiento.
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    1. Gracias por su ayuda. Lo intentaré la próxima vez que me llamen...
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      1. Colaborador
        Vuelvan a decirnos si funcionó.

        Saludos.
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    2. OK, gracias de nuevo. Pero un comentario: cuando me llaman ciertos números (como el de mi marido), no hay círculo, solo los 2 pequeños teléfonos verde y rojo, y si pulso el verde, funciona. Pero para otras llamadas, creo recordar que efectivamente hay un círculo en la parte inferior y en el medio de la pantalla, pero no me parece que sea blanco... No puedo comprobarlo ya que no tengo una llamada en este momento... ¿Por qué esta diferencia?
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      1. Colaborador
        Depende del modelo de Huawei.
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    3. Estoy esperando una llamada importante, ¡espero poder contestar!
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