Compte messagerie SFR bloqué
Bonjour,
je ne suis plus cliente SFR mobile ni même par le biais d'une box mais mon compte de messagerie que j'ai depuis plus de 15 est à ce jour bloqué. je ne peux recevoir de nouveau mot de passe ou identifiant car cela est envoyé sur au choix 2 anciennes adresses mail dont je n'ai plus non plus les mots de passe... ne peut-on pas recevoir un code pour se reconnecter via SMS ou une adresse mail autre en vigueur ?
merci
patience à bout et besoin urgent de me reconnecter via mon ordinateur car en pleine recherche d'emploi.
Sandrine
je ne suis plus cliente SFR mobile ni même par le biais d'une box mais mon compte de messagerie que j'ai depuis plus de 15 est à ce jour bloqué. je ne peux recevoir de nouveau mot de passe ou identifiant car cela est envoyé sur au choix 2 anciennes adresses mail dont je n'ai plus non plus les mots de passe... ne peut-on pas recevoir un code pour se reconnecter via SMS ou une adresse mail autre en vigueur ?
merci
patience à bout et besoin urgent de me reconnecter via mon ordinateur car en pleine recherche d'emploi.
Sandrine
2 réponses
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Bonjour
une messagerie active n'est pas supprimé quelque soit le fournisseur
il me semble qu'une adresse de messagerie est supprimé au bout de 6 mois d'inactivité
tu as une adresse chez ton FAI actuel
tu peux créer des adresses gmail, outlook, etc
https://deuxsecondes.com/comparatif/boites-email-gratuites/
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ModérateurBonjour
Dès lors que tu as changé de FAI, celui que tu as quitté n'est tenu légalement de laisser accessible cette messagerie que pendant 6 mois (Ce qui laisse le temps de s'organiser, choisir une nouvelle adresse, en informer ses correspondants et récupérer ce que l'on souhaite) ... Après elle est rendue définitivement inaccessible.
