Compte messagerie SFR bloqué

Sandrine_3615 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Xileh Messages postés 19431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne suis plus cliente SFR mobile ni même par le biais d'une box mais mon compte de messagerie que j'ai depuis plus de 15 est à ce jour bloqué. je ne peux recevoir de nouveau mot de passe ou identifiant car cela est envoyé sur au choix 2 anciennes adresses mail dont je n'ai plus non plus les mots de passe... ne peut-on pas recevoir un code pour se reconnecter via SMS ou une adresse mail autre en vigueur ?
merci
patience à bout et besoin urgent de me reconnecter via mon ordinateur car en pleine recherche d'emploi.
Sandrine
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2 réponses

Redbart Messages postés 21601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bonjour
une messagerie active n'est pas supprimé quelque soit le fournisseur
il me semble qu'une adresse de messagerie est supprimé au bout de 6 mois d'inactivité

tu as une adresse chez ton FAI actuel
tu peux créer des adresses gmail, outlook, etc
https://deuxsecondes.com/comparatif/boites-email-gratuites/
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Xileh Messages postés 19431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 468
 
Bonjour

Dès lors que tu as changé de FAI, celui que tu as quitté n'est tenu légalement de laisser accessible cette messagerie que pendant 6 mois (Ce qui laisse le temps de s'organiser, choisir une nouvelle adresse, en informer ses correspondants et récupérer ce que l'on souhaite) ... Après elle est rendue définitivement inaccessible.


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