PC extrêmement lent, virus ?

Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

salut,

merci pour ton aide

j'ai fait la première étape ,voici le résultat :
http://www.noelshack.com/2018-49-2-1543941737-sans-titre.png

Apparemment il y a des secteurs défectueux sur le disque, donc pas bon.

Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
ou utilise le champs de recherche de Windows 10.
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R
Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

A désinstaller:

CCleaner
CyberLink
Java
McAfee Parental Controls

Eventuellement, désinstalle Avira.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-1036683842-22388389-396039929-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION 
 2018-06-24 08:24 - 2018-06-24 08:24 - 000000000 _____ () C:\Users\Charlotte\AppData\Local\{E052DF96-5F30-4D5B-A52A-A7BFEC08048B} 
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

Impossible de désinstallé mcafee, une fenêtre apparaît puis disparaît aussitôt...
Pour avira, il me demande de supprimer avira antivirus, je n'aurais plus d'antivirus ?

Essaye ça :

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Parental Controls.lnk [2013-09-28]
ShortcutTarget: McAfee Parental Controls.lnk -> C:\Program Files\McAfeeEx\MOCP\core\OcpTray.exe (McAfee, Inc.)
FF Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\Program Files\mcafee\msc\npMcSnFFPl64.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\Program Files (x86)\McAfee\msc\npMcSnFFPl.dll [Pas de fichier]
S2 mfeicfcoreocp; C:\Program Files\McAfeeEx\MOCP\core\mfeicfcore.exe [2776256 2013-08-08] (McAfee, Inc.)
S3 HipShieldK; C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys [196440 2012-04-20] (McAfee, Inc.)
S3 mferkdet; C:\WINDOWS\System32\drivers\mferkdet.sys [106552 2013-02-19] (McAfee, Inc.) 
C:\WINDOWS\System32\drivers\mferkdet.sys
C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys
C:\Program Files\McAfeeEx
 C:\Program Files\mcafee
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 01.12.2018 01
Exécuté par Charlotte (05-12-2018 16:40:17) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Charlotte\Downloads
Profils chargés: Charlotte (Profils disponibles: Charlotte)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Parental Controls.lnk [2013-09-28]
ShortcutTarget: McAfee Parental Controls.lnk -> C:\Program Files\McAfeeEx\MOCP\core\OcpTray.exe (McAfee, Inc.)
FF Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\Program Files\mcafee\msc\npMcSnFFPl64.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\Program Files (x86)\McAfee\msc\npMcSnFFPl.dll [Pas de fichier]
S2 mfeicfcoreocp; C:\Program Files\McAfeeEx\MOCP\core\mfeicfcore.exe [2776256 2013-08-08] (McAfee, Inc.)
S3 HipShieldK; C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys [196440 2012-04-20] (McAfee, Inc.)
S3 mferkdet; C:\WINDOWS\System32\drivers\mferkdet.sys [106552 2013-02-19] (McAfee, Inc.)
C:\WINDOWS\System32\drivers\mferkdet.sys
C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys
C:\Program Files\McAfeeEx
C:\Program Files\mcafee
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Parental Controls.lnk => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\McAfeeEx\MOCP\core\OcpTray.exe => déplacé(es) avec succès
HKLM\Software\MozillaPlugins\@mcafee.com/MSC,version=10 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@mcafee.com/MSC,version=10 => supprimé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\mfeicfcoreocp => supprimé(es) avec succès
mfeicfcoreocp => service supprimé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\HipShieldK => supprimé(es) avec succès
HipShieldK => service supprimé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\mferkdet => supprimé(es) avec succès
mferkdet => service supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\drivers\mferkdet.sys => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\McAfeeEx => déplacé(es) avec succès
"C:\Program Files\mcafee" => non trouvé(e)
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1036683842-22388389-396039929-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1036683842-22388389-396039929-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

========= Fin de RemoveProxy: =========

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 10772480 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 10593710 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 106737 B
Edge => 3584 B
Chrome => 30067834 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 916 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 0 B
NetworkService => 0 B
Charlotte => 225889 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 49.4 MB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 05-12-2018 16:48:43)

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => Impossible de déplacer
Impossible de restaurer Hosts.

Fin de Fixlog 16:48:44

pour information : je suis très souvent à 100 % sur l'utilisateur de tous les disques physiques :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181205_z11k8l7b15y13

et le secteur du disque défectueux, ça ne se répare pas ? ça peut être ça qui soit en cause dans les lenteurs ?

en tout cas, un grand merci pour ton aide

On parle du disque dur ? Si je le remplace, ça peut régler le problème ?

là, je viens de l'allumer, l'utilisation du disque était de 100 % alors qu'il ne faisait plus rien du tout :'(

tu dis que chkdsk C: /F /R , il faut que je relance cette commande régulièrement ?