Accès BIOS refusé
Bonjour,
J'ai un problème sur mon pc. Mon système est endommagé et depuis ça marche pas. J'aimerai installer un ,nouveau système mais l'option des périphériques de démarrage ne m'affiche que le disque dur.
J'aimerai choisir soit mon lecteur interne/Externe mais j'ai pas accès au BIOS.
J'ai jamais conjugué un mot de passe mais HP ProtectTool me le demande et n'importe quel mot de passe saisi on me demande un nouveau mot de passe puis le confirmer comme si je reinitialise le mot de passe, et à la fin on me demande de saisir le mot de confuguré à l'aide du clavier visuel, une fois saisi, ça me donne rien. On me dit finalement que le système est verrouillé.
Quelqu'un peut m'aider svp?
Merci d'avance.
Pc Hp mini 6735b
J'ai un problème sur mon pc. Mon système est endommagé et depuis ça marche pas. J'aimerai installer un ,nouveau système mais l'option des périphériques de démarrage ne m'affiche que le disque dur.
J'aimerai choisir soit mon lecteur interne/Externe mais j'ai pas accès au BIOS.
J'ai jamais conjugué un mot de passe mais HP ProtectTool me le demande et n'importe quel mot de passe saisi on me demande un nouveau mot de passe puis le confirmer comme si je reinitialise le mot de passe, et à la fin on me demande de saisir le mot de confuguré à l'aide du clavier visuel, une fois saisi, ça me donne rien. On me dit finalement que le système est verrouillé.
Quelqu'un peut m'aider svp?
Merci d'avance.
Pc Hp mini 6735b
6 réponses
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ContributeurBonjour.
Que veux tu installer? -
ContributeurBonsoir à tous
Laisse tomber CADO, nous ne pouvons rien faire sur ce coup là. > voir >ICI< pour plus de détail.
C'est HP Protect tools qui bloque et la seule façon d'accéder à une option c'est de passer par un SAV HP qui sait comment .. débloquer le système.
Voilà, si tu lis ce message l'ami et bien va voir un dépanneur agréé HP, lui seul pourra t'aider.
Bonne soirée a tous
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Contributeur@cado21Je suis pas certain après avoir lu ce qui est indiqué dans la notice du systeme HP PROTECT TOOLS.. ça bloque tout (même l’accès BIOS ) et là je ne vois pas trop ce que l'on peut faire... aprés si tu entrevois une solution.. qui sait, j'ai peut être loupé quelque chose :-(
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Contributeuron peut réinitialiser la puce mais dans ce cas, on perd les données utilisateurs ... voir page 15
J'édite.. il n'est pas possible de réinitialiser sans le mot de passe "superuser"
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci -
ContributeurC'est déjà ça si tu as réussi à réinstaller.
Par contre pour le bios je crains qu'il n'y ait pas d'espoir... à moins d'avoir le mot de passe.
Bonne journée à toi
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Contributeur@cado21Salut CADO
Négatif.. même en ENLEVANT la pile du bios ça n'aurait pas fonctionné .. j'ai eu un PC comme celui là entre les mains et là je suis formel HP PROTEC ne se désactive pas .. sinon, c'est vrai que le post N° 7 a disparu.. mystère ! -
Salut Sergio, Salut Cado.
je confirme que même en enlevant la pile, ça change rien. Je suis même allé sur le site http://bios-pw.org pour tenter d'avoir un mot de passe standard pour y accéder mais ça toujours pas marché. La seule solution c'est de combiner deux Pc avec WINDOWS Vista ( car j'ai essayé avec Windows 7, 8, 10 et XP, ça n'a pas marché) en sautant ou grillant quelques étapes de l'installation, j'espère que vous allez y arriver et que ça reste une solution pour tous. Je pense que le post N°7 dont vous parlez c'est un post que j'ai publié et enlevé et qui ressemble au même mais qui avait des fautes d'orthographes.
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Bonjour à tous.
Merci de votre aide et précision sur ce coup que même hp ne m'a toujours pas donnée une solution meilleure.
L'objet de ma question est de pouvoir installer un nouveau système d'exploitation sur le PC. Cela m'apparait impossible puisqu'aucun périphérique de démarrage n'a été activé sur le menu " Boot system" mis à part le disque dur qu'on peut le sélectionner sur l'option de périphérique de démarrage ( Echap => f9).
Or, mon disque dur n'avait pas un système d'exploitation, mon but c'est de pouvoir accéder au BIOS pour activer mes périphérique de démarrage lecteur interne/externe... que Hp ProtectTools m'a toujours pas laissé l'accès.
Pour l'instant, j'ai le plaisir de vous dire que mon PC marche bien. J'ai réussi à installer un système Windows Vista en combinant deux ordinateurs Hp et finalement le résultat est bien satisfaisant mais j'ai toujours pas accès à mon BIOS. J'ai combiné deux PC Hp en conjuguant des étapes de l'installation de windows jusqu'à obtenir ce que je voulais et après j'a téléchargé tous les pilotes qui manquent, je les ai remis et tout marche bien.
Je vous remercie encore plus de votre courage. -
ContributeurEt bien voilà, avec nos réponses, cela permettra déjà d'éviter des pertes de temps aux personnes qui auront ce problème même si au final on ne sait pas contourner HP PROTECH... et c'est du balaise ce truc, parce que j'en ai fait des essais pour tenter de le désactiver !
Allez, bon dimanche à tous
