WINDOWS DEFENDER désactiver impossible de te réactiver

Bonjours

6 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Pour vérifier si l'ordinateur est infecté :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    1. salut merci je fait ça tout de suite
  2. Modérateur
    Pas l'air infecté,
    Sur l'erreur Windows Defender, tu as un bouton plus de détails, ça donne quoi.

    tu as ces erreurs :

    Error: (08/12/2016 03:00:04 AM) (Source: Microsoft-Windows-CAPI2) (EventID: 513) (User: )
    Description: Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

    Details:
    AddCoreCsiFiles : RtlConvertNtFilePathToWin32Path() failed.

    System Error:

    0xC0000039 (unresolvable).
    1. Modérateur
      Essaye FixWin
      Onglet System Tools
      en avant avant dernier, tu as "Repair Windows Defender"

      Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
      1. ça me met ça et j ai tjrd le même problème
        1. Modérateur
          Si tu fais touche Windows + R
          tape services.msc
          tu dois avoir un service "Service Windows Defender" ou "Windows Defender"
          il est démarré ?
          Si c'est pas le cas, tu arrives à le démarrer ? tu as un code erreur ?
        2. il les en cour d execution et démarrage automatique et a coté il fait écrit ( déclencher le démarrage ) j ai clicker mais rien ...