Apparition de fenêtre multiple

salut

Suis cette procedure : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

Poste le rapport

Merci de ton aide..

Le rapport donne [1] Aucune infection caractéristique trouvée !

Que faire?

bonsoir,

* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

voici le scan avec Hijachis ?

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:07:18, on 10/08/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: DeskbarBHO - {1D4FE0B4-37DB-4b57-AF1A-464BA5829430} - C:\Program Files\Deskbar\deskbar.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: DeskbarBHO - {5B3644BC-8144-4587-90ED-92393DC77084} - C:\Program Files\Deskbar\dbu29E\deskbar.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4800 Series" /O6 "USB002" /M "Stylus DX4800"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E6AA612B-5463-4952-B919-A4D4335BC211}: NameServer = 86.64.145.142 84.103.237.142
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

RE

peux tu stp

* télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)

https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

* tu l'installes

* lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente

puis

Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

puis fait dans l'ordre stp. Tu sauvegardes le rapport APRES avoir mis les actions.

Puis sur l'onglet Paramètres,
sous : "Comment réagir "clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

Poste le.

Ci-joint le rapport ...

AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 00:31:17 11/08/2007

+ Résultat de l'analyse:

C:\Program Files\Deskbar -> Adware.Softomate : Nettoyé.
C:\Program Files\Deskbar\dbu3EA -> Adware.Softomate : Nettoyé.
C:\Program Files\Deskbar\dbu3EA\deskbar.dll -> Adware.Softomate : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc1.txt -> TrackingCookie.Adserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@adtech[2].txt -> TrackingCookie.Adtech : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc4.txt -> TrackingCookie.Atdmt : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@bluestreak[2].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc7.txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc8.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc15.txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc3.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc32.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc19.txt -> TrackingCookie.Fastclick : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc29.txt -> TrackingCookie.Fastclick : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc17.txt -> TrackingCookie.Hitbox : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc23.txt -> TrackingCookie.Hitbox : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@ssl-hints.netflame[1].txt -> TrackingCookie.Netflame : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc34.txt -> TrackingCookie.Onestat : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc12.txt -> TrackingCookie.Sexcounter : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@statcounter[1].txt -> TrackingCookie.Statcounter : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc35.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc36.txt -> TrackingCookie.Tribalfusion : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc37.txt -> TrackingCookie.Valueclick : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\RECYCLER\S-1-5-21-790525478-879983540-725345543-1003\Dc2.txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Nettoyé.

Fin du rapport

re

ok,

* lance hijackthis pour un "scan seulement" puis coche ces lignes :

O2 - BHO: DeskbarBHO - {1D4FE0B4-37DB-4b57-AF1A-464BA5829430} - C:\Program Files\Deskbar\deskbar.dll (file missing)
O2 - BHO: DeskbarBHO - {5B3644BC-8144-4587-90ED-92393DC77084} - C:\Program Files\Deskbar\dbu29E\deskbar.dll (file missing)

* ferme toutes les applications ouvertes y compris Internet Explorer et clique sur "fixer objet"

puis

supprime
C:\Program Files\Deskbar

* vide ta corbeille

et

* Fait un scan antivirus en ligne Panda et copie colle le résultat ici
https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

* tuto en image
http://pageperso.aol.fr/loraline60/panda_scan.htm
désactive ton AV pendant le scan

Voici l'analyse de Panda. mais je n'ai pas pu supprimé C:\Progrm Files\Deskbar, pas trouver, même en effectuant une recherche sur C: .

Incident Statut Analyse

Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@bluestreak[2].txt
Spyware:Cookie/Doubleclick No Désinfecté C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@doubleclick[1].txt
Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\RV\Cookies\rv@xiti[1].txt
Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\rv\jeux enfant\SmitfraudFix\Process.exe
Outil indésirable:Application/SuperFast No Désinfecté C:\rv\jeux enfant\SmitfraudFix\restart.exe
Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\rv\jeux enfant\SmitfraudFix\SmitfraudFix\Process.exe
Outil indésirable:Application/SuperFast No Désinfecté C:\rv\jeux enfant\SmitfraudFix\SmitfraudFix\restart.exe
Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\rv\jeux enfant\SmitfraudFix.zip[SmitfraudFix/Process.exe]
Outil indésirable:Application/SuperFast No Désinfecté C:\rv\jeux enfant\SmitfraudFix.zip[SmitfraudFix/restart.exe]
Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\WINDOWS\system32\Process.exe

bonjour,

ok, merci

as tu toujours les mêmes problèmes ?

reposte un rapport hijackthis également

Le problème ou virus reste présent...
voici le scan demandé

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:43:06, on 12/08/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4800 Series" /O6 "USB002" /M "Stylus DX4800"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E6AA612B-5463-4952-B919-A4D4335BC211}: NameServer = 84.103.237.141 86.64.145.141
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

bonsoir,

peux tu expliquer ton problème stp

pourrais tu faire une capture d'écran stp, ce serait plus parlant. merci

As tu un mail pour t'envoyer le copier coller, ou comment faire ?

tu peux mettre une capture d'écran :

pour faire une capture d'écran :

clique sur la touche ImprEcran de ton clavier

ouvre Paint

ctrl+ V

enregistrer sous--------------format .jpg ou jgeg

se rendre ici :

https://www.enregistrersous.com/

Parcourir
recherche ton image
clique sur enregistrer

puis fait un copier coller du dernier lien que tu mets ici

Voici le lien, une fenêtre google qui apparaît...

https://www.enregistrersous.com/

tu veux parler de la partie gauche "google" sur ta capture d'écran ?

oui

c'est à mon avis un problème de paramétrage dans ton navigateur

oui, mar les fenêtres qui apparaisse sur excel ou sur le bureau ???

ce sont les mêmes fenêtres de google ?
bizarre ca
et je suppose que tu es connectée à ce moment là